IT-Support-MitarbeiterIn

Analyse und Bearbeitung komplexer Kundenanfragen über das Ticketsystem Eigenständige Fehleranalyse sowie Erarbeitung nachhaltiger Lösungsansätze Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support und der Softwareentwicklung zur Lösungsfindung Aufbau und Durchführung von Testszenarien sowie Einrichtung von Prüfumgebungen Dokumentation von Fehleranalysen und Lösungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Systeme Behebung technischer Störungen per Fernwartung bei deutschsprachigen Kunden Aktiver Wissensaustausch mit den Bereichen Entwicklung und anderen Fachabteilungen

Must-have Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Support Sehr gute Kenntnisse in Microsoft SQL Server (MSSQL) bzw. SQL Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke, Applikationen und Betriebssysteme Analytische Denkweise sowie eine strukturierte und genaue Arbeitsweise Hohe Eigeninitiative und der Anspruch, technische Probleme nachhaltig und vollständig zu lösen Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Teamfähigkeit, Belastbarkeit sowie Freude daran, sich laufend fachlich weiterzuentwickeln

Nice-to-have Erweiterte SQL-Kenntnisse Gute Netzwerkkenntnisse Erfahrung im technischen Support oder Application Support

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen IT-Umfeld Intensive Zusammenarbeit mit Entwicklung, Support und weiteren Fachabteilungen Ein motiviertes Team mit kurzen Entscheidungswegen Umfangreiche Einschulung sowie Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung Langfristige Perspektive bei einem erfolgreichen Unternehmen im Raum Linz BEKO ist ein innovativer Technologiedienstleister. Seit über 60 Jahren entwickeln wir einzigartige Gesamtlösungskonzepte für unsere Kunden, vom globalen Konzern bis hin zum innovativen Startup. BEKO begleitet Unternehmen auf dem Weg in die Digitalisierung, von Consulting über Implementierung bis hin zur Wartung.

Wir verknüpfen das Know-How unserer Mitarbeiterinnen und Bewerberinnen mit spannenden und vielfältigen Positionen, ob es sich nun um Projekte handelt, die wir inhouse abwickeln oder um Projekte vor Ort bei unseren Kunden.

Bei BEKO bieten wir dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und laufend neue Jobangebote in spannenden Projekten, bei uns gleicht kein Tag dem anderen.