Senior Collaboration Platforms Analyst / Microsoft 365

Accenture

Málaga, Spain

14 days ago

Apply on www.buscojobs.com.es

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience required

1 year minimum

Working hours

Regular working hours

Languages

English

Job source

www.buscojobs.com.es

Tech stack

Microsoft Windows Microsoft Azure Microsoft Online Services Microsoft SharePoint Cloud Monitoring Splunk Dynatrace Servicenow

Job description

Experteer Overview En Accenture buscamos un perfil de Collaboration and Communication Platform Management senior para gestionar y optimizar plataformas de colaboración corporativa.Trabajarás integrando servicios IT y mejorando la experiencia del usuario final, en un entorno híbrido en Sevilla.Coordinarás incidencias y cambios siguiendo ITIL y herramientas ITSM para asegurar disponibilidad y rendimiento.Serás parte de un equipo que impulsa la eficiencia operativa y la innovación en la gestión de Microsoft 365 y plataformas afines.Únete para impulsar la transformación digital y trabajar con equipos multidisciplinares en un entorno inclusivo y orientado a resultados.Compensaciones / Beneficios * Administrar y operar plataformas de colaboración (Microsoft 365) asegurando disponibilidad, rendimiento y SLA/XLAs.* Monitorear eventos de infraestructura con herramientas de Infrastructure Event Management y realizar análisis proactivo y resolución de incidencias.* Implementar mejoras continuas para optimizar la experiencia del usuario final.* Gestionar incidencias y problemas en entornos de colaboración aplicando ITIL y herramientas ITSM como ServiceNow.* Colaborar con equipos de seguridad para asegurar cumplimiento de políticas de acceso y protección de datos.* Identificar oportunidades de mejora continua y liderar iniciativas para aumentar la eficiencia operativa.Responsabilidades * Entre 3 y 4,5 años de experiencia en gestión y operación de plataformas de colaboración (Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online o similares).* Mínimo 2 años de experiencia en Infrastructure Event Management (Azure Monitor, Splunk, Dynatrace o similares).* Mínimo 1 año de experiencia en administración de servicios IT en entornos cloud (Microsoft 365, Azure u otros).* Experiencia de al menos 2 años en gestión de incidencias mediante ITSM (ServiceNow, Remedy o similares).* Nivel de inglés B2.Requisitos principales * Seguro médico * Seguro de Vida y accidentes * Retribución flexible * Programa de formación * Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture * Flexibilidad horaria y días libres

Requirements

Responsabilidades * Entre 3 y 4,5 años de experiencia en gestión y operación de plataformas de colaboración (Microsoft Teams, Exchange Online, SharePoint Online o similares).

Mínimo 2 años de experiencia en Infrastructure Event Management (Azure Monitor, Splunk, Dynatrace o similares).
Mínimo 1 año de experiencia en administración de servicios IT en entornos cloud (Microsoft 365, Azure u otros).
Experiencia de al menos 2 años en gestión de incidencias mediante ITSM (ServiceNow, Remedy o similares).
Nivel de inglés B2. Requisitos principales * Seguro médico * Seguro de Vida y accidentes * Retribución flexible * Programa de formación * Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture * Flexibilidad horaria y días libres