Dossierbehandelaar Terugvorderingen en Facturen

Start People is op zoek naar een Dossierbehandelaar Terugvorderingen en Facturen voor Departement Omgeving afdeling Dierenwelzijn van de Vlaamse overheid. In deze functie ondersteun je het team Coördinatie en Financiën bij de administratieve en inhoudelijke verwerking van dossiers rond terugvorderingen van opvangkosten na inbeslagnames van dieren en de behandeling van facturen. Je zorgt voor een correcte dossieropvolging en een vlotte administratieve afhandeling.

• Je verzamelt, verwerkt en registreert gegevens met betrekking tot terugvorderingsdossiers en facturen.
• Je beheert en klasseert documenten, facturen, e-mails en andere dossiergerelateerde stukken op een gestructureerde wijze.
• Je controleert dossiers en facturen nauwkeurig op volledigheid, correctheid en conformiteit.
• Je zorgt voor een correcte en actuele opvolging van digitale dossiers en administratieve bestanden.
• Je vervolledigt dossiers en stelt de nodige documenten op.
• Je ondersteunt de administratieve afhandeling van terugvorderingen van kosten die voortvloeien uit inbeslagnames van dieren.
• Je bereidt financiële dossiers administratief voor en volgt deze nauwgezet op.
• Je bezorgt relevante informatie en documenten aan het financiële team voor verdere verwerking.
• Je behandelt inkomende e-mails en beantwoordt vragen van interne collega’s en externe partners op een professionele en klantgerichte manier, ook in complexe of uitdagende dossiers.
• Je communiceert duidelijk en assertief en weet standvastig op te treden wanneer de situatie dit vereist.
• Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid voor een correcte en tijdige afhandeling van je dossiers.
• Je neemt actief deel aan teamvergaderingen en draagt bij aan een constructieve samenwerking.
• Je werkt nauw samen met collega’s en andere betrokken partijen om een efficiënte en kwalitatieve dienstverlening te garanderen.

• Je beschikt over een bachelordiploma.
• Je hebt een goede kennis van Excel, Word, Outlook en SharePoint.
• Je werkt nauwkeurig en gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.
• Je neemt verantwoordelijkheid op en werkt klantgericht.
• Je bent analytisch ingesteld en hebt oog voor detail.
• Je neemt initiatief en werkt proactief.
• Je kan zelfstandig werken en organiseert je werkzaamheden efficiënt.
• Je bent communicatief sterk en weet op een professionele en assertieve manier te communiceren.
• Je functioneert goed in teamverband en werkt vlot samen met collega’s.
• Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht, ook wanneer je met uitdagende dossiers of complexe communicatie wordt geconfronteerd.
• Een eerste administratieve werkervaring is een pluspunt.

• Uurrooster: 38/38 van maandag tot vrijdag, 7u36/dag.
• Plaats tewerkstelling: Herman Teirlinckgebouw (Havenlaan 88 bus 60, 1000 Brussel, België)
• Verloning op B-niveau, aangevuld met extralegale voordelen.
• Na inwerkperiode mogelijkheid tot thuiswerken.