Technicien Support Informatique H/F

Rattaché(e) au Directeur des Systèmes d’information et en collaboration étroite avec l’ensemble des services internes, vous aurez la charge de :

• Traiter les demandes des utilisateurs (support de proximité et à distance) ;
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail ;
• Participer à la gestion du parc informatique ;
• Documenter les procédures et les résolutions., Au sein d’une équipe informatique dynamique, innovante et impliquée dans l’évolution de l’Union des Forgerons, vous interviendrez sur l’ensemble du périmètre support utilisateur, en alternant entre bureau et ateliers.

Vous disposez de bases en informatique (formation, alternance ou parcours autodidacte) et connaissez les notions essentielles : OS, réseau, Active Directory.Surtout, vous êtes :curieux : vous cherchez à comprendre avant d’exécuter ;autonome : vous êtes capable de gérer des demandes en autonomie tout en sachant solliciter l’équipe lorsque nécessaire ;rigoureux : vous appliquez les procédures et documentez ce que vous faites ;collectif : vous savez qu’un SI se gère en équipe, pas en solo ;humain : on gère des tickets avec rigueur et efficacité. Pour nous, un ticket bien traité, c’est aussi un utilisateur rassuré., Vous disposez de bases en informatique (formation, alternance ou parcours autodidacte) et connaissez les notions essentielles : OS, réseau, Active Directory.

Surtout, vous êtes :

• curieux : vous cherchez à comprendre avant d’exécuter ;
• autonome : vous êtes capable de gérer des demandes en autonomie tout en sachant solliciter l’équipe lorsque nécessaire ;
• rigoureux : vous appliquez les procédures et documentez ce que vous faites ;
• collectif : vous savez qu’un SI se gère en équipe, pas en solo ;
• humain : on gère des tickets avec rigueur et efficacité. Pour nous, un ticket bien traité, c’est aussi un utilisateur rassuré., Rigueur et méthode Autonomie Gestion de parc

Basée au Mérévillois (91), l’Union des Forgerons est une entité innovante, à taille humaine, qui prône l’autonomie et la prise d’initiatives de ses collaborateurs. Nous sommes une entreprise spécialisée dans la forge libre et le laminage circulaire des métaux et alliages. Nous travaillons pour des secteurs tels que l’aéronautique, l’aérospatial, le nucléaire ou encore la défense.