Technical Product Support - Sicherheitstechnik

• Ansprechpartner/in für unser Technikpersonal und externe zertifizierte Fachkräfte bei technischen Fragen und Problemstellungen bei Brandmelde- und Notlichtsystemen
• Störungsanalyse und -behebung per Telefon, E-Mail sowie über Fernzugriff
• Dokumentation aller Supportfälle in einem Ticket-System
• Produkttests von Eigenfertigungsprodukten sowie von Zukaufartikeln
• Erstellung von Dokumenten zur Produktbeschaltung
• Durchführung von Produktschulungen für interne und externe Teilnehmer in Deutsch und Englisch
• Gelegentliche Dienstreisen, auch ins Ausland, z. B. für Schulungen, Supporteinsätze oder Abstimmungen

• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. im Bereich Elektrotechnik, Nachrichtentechnik, Mechatronik oder vergleichbar
• Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren technischen Position
• Idealerweise Erfahrung in der Brandmeldetechnik / Notlichtanlagen oder sicherheitstechnischen Systemen
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir gehören zu den innovativsten Unternehmen in der elektronischen Gebäudesicherheit. Unsere Produkte stehen für höchste Qualität, moderne Technologie und absolute Zuverlässigkeit. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die mit Leidenschaft und Know-how überzeugen. Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung, ein motiviertes Team mit starkem Zusammenhalt sowie ein Arbeitsumfeld, das Weiterentwicklung und Eigeninitiative fördert., * Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit

• Firmeneigener Parkplatz für eine unkomplizierte Anreise
• Regelmäßige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Langfristige Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens
• Mitarbeit in einem engagierten und motivierten Team
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen

Für diese Position gilt ein Mindestgrundgehalt von EUR 3.000 brutto pro Monat. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Vordienstzeiten und Qualifikation selbstverständlich vorhanden.