Technischer Kundendienst / Technical Support IT

Job-Rad Parkplatz Gute Verkehrsanbindung Entwicklungsmöglichkeiten Betriebliche Altersvorsorge, jeweils optimale Lösung für unsere Kunden und setzen neue Maßstäbe in der ästhetischen und medizinischen Bildverarbeitung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Bielefeld einen Technischer Kundendienst / Technical Support & IT (m/w/d) | Vollzeit Ihre Hauptaufgaben Telefonische Betreuung von Anwendern bei Hard- und Software-Problemen Analyse und Beseitigung von Anwender- und Softwarefehlern Installation von Hard- und Software per Fernwartung und vor Ort Bearbeitung von Kundentickets und Dokumentation aller Anfragen in unserem CRM-System Aktive Zusammenarbeit mit kompetenten Kollegen aus anderen Bereichen Ihr Profil Idealerweise eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden Sehr gute EDV-Kenntnisse (PC, MS Windows, Netzwerk, MS Office) Handwerkliches Geschick sowie technisches Verständnis Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Ihre Perspektiven Sie

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office Kundendienst CRM-System IT EDV-Kenntnisse Windows Englisch Bildverarbeitung HR-Bereich Active Directory Support Dokumentation Handwerkliche Kenntnisse Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Kundenorientierung

erwartet eine anspruchsvolle, eigenverantwortliche Tätigkeit in einem internationalen Unternehmen, das Ihnen großen persönlichen Spielraum und Entwicklungsmöglichkeiten in einem kollegialen Team bietet Sie arbeiten in einem internationalen Umfeld Flache Hierarchien und Teamarbeit sorgen dafür, dass Sie Ihre Kenntnisse optimal einbringen und ausbauen können Wir bieten Ihnen Ein angenehmes, wertschätzendes Betriebsklima in einem Unternehmen mit erfolgreicher Unternehmenskultur Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Bike-Leasing, Zuschuss zum Deutschland-Ticket Gute Anbindung an den ÖPNV, Mitarbeiter Parkplätze für PKW und Fahrrad Karriere bei Canfield - Gemeinsam wachsen Als Weltmarktführer haben wir den Anspruch, die Erwartungen unserer nationalen und internationalen Kunden jeden Tag aufs Neue zu übertreffen. Damit wir dieser Philosophie auch künftig gerecht werden, suchen wir Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns an der

Canfield Scientific GmbH 1987 gegründet, ist Canfield Scientific heute der führende Spezialist für die Entwicklung und den Vertrieb innovativer Technologien in der medizinischen Bildverarbeitung. Mehr als 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten an Standorten unter anderem in den USA, Deutschland, Italien, Australien und den Niederlanden für Kunden aus der Pharma-, Biotechnologie, Kosmetik- und Medizintechnikindustrie. Klinische Forschungsinstitute, Gesundheitszentren, Privatklinken, als auch Kosmetik- und Wellnesscenter weltweit, vertrauen bei der medizinischen und ästhetischen Behandlung ihrer Patienten auf hochentwickelte Bildgebungsverfahren aus dem Hause Canfield. Wir denken heute schon an morgen. Daher setzen wir bei der Entwicklung optimaler Lösungen für die Diagnoseunterstützung auf eine einzigartige Kombination aus künstlicher Intelligenz - wie etwa selbstlernenden Systemen der Neuroinformatik, zukunftsweisende optische Verfahren und eine hochmoderne IT. So finden wir die