Mitarbeiter/in im IT-Support

Active Directory Cyber-Security Technik Dokumentation Ticketsystem IT IP-Telefonie Mobile App Client/Server Support Systemintegration Apple Deutsch Kommunikationsfähigkeit Serviceorientierung, In Ihrer Rolle als IT-Supportmitarbeiter/in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere internen Nutzerinnen und Nutzer - Sie sorgen dafür, dass alles rund läuft:

• Unterstützung bei IT-Problemen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem (1st und 2nd Level Support)
• Einsatz von IT zur Prozessunterstützung in unseren Strukturen und Projekten
• Analyse und Behebung von Fehlern bei Hard- und Software (Windows, MS Office, Apple/IOS, Standardanwendungen, Drucker, Netzwerke)
• Einrichtung und Verwaltung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Benutzerkonten
• Dokumentation von Anfragen, Lösungen und wiederkehrenden Problemen
• Mitarbeit an IT-Projekten wie Rollouts, Migrationen und Systemoptimierungen
• enge Zusammenarbeit mit Kollegen/-innen und externen IT-Dienstleistenden
• Betreuung von IP-Telefonie und app-gestützter Zeiterfassung
• Unterstützung von Anwendungen und Auswertetools im Controlling

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support MS Office Führerscheinklasse B Kundendienst Second Level Support iOS Gebäudetechnik Windows Elektro Englisch, * abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/-in Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support
• Kenntnisse in Serverkonfiguration, Cloudmanagement, Cybersicherheit
• sehr gutes technisches Verständnis
• fundierte Kenntnisse in Windows-Client-/Server-Umgebungen, Active Directory und Microsoft 365
• hohes Maß an Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen - vom Sachbearbeiter bis zur Geschäftsführung
• fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
• Führerschein Klasse B

Gesundheitsförderung Entwicklungsmöglichkeiten Mobiles Arbeiten Betriebsarzt Gute Verkehrsanbindung Mitarbeiterrabatte Flexible Arbeitszeiten, Wir bieten Ihnen eine feste zukunftssichere Anstellung in einem teamorientierten Arbeitsumfeld sowie verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben, eine leistungsbezogene Vergütung sowie gute fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten., * ein professionelles und kollegiales Arbeitsumfeld in einem der führenden Unternehmen der Branche

• vielfältige Aufgaben und innovative IT-Projekte
• attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
• offene Kommunikation
• flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• vollausgestatteter Arbeitsplatz inkl. Laptop
• flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• ein engagiertes Team
• Gesundheitsangebote wie Betriebsarzt
• Übernahme der Kitakosten bis zu 50%
• attraktive Mitarbeiterrabatte & Shopping Card
• sehr gute Verkehrsanbindung Sie sind bereit für diesen Karriereschritt?

D-I-E Elektro AG ist ein ständig wachsendes Unternehmen der Elevion Group Germany und gehört zu den führenden Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen der Elektro- und Gebäudetechnik.

Als dynamisches Unternehmen mit über 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an unseren Standorten in Thüringen, Berlin, Bayern, Sachsen und Sachsen-Anhalt sowie über 4.000 Mitarbeitern bundesweit in der Elevion Group Germany bieten wir unseren Kunden energieeffiziente Komplettlösungen aus einer Hand.

Mit unserer neuen Sparte Küchen und Haushaltsgeräte offerieren wir Produkte und Leistungen höchster Qualität sowie professionellen Service im Kundendienst sowohl für Privat- als auch Geschäftskunden.