IT-Support Specialist

• Du betreust unsere Kunden im Rahmen des1st- und2nd-Level-Supports direkt vor Ort.
• Du installierst, konfigurierst und wartest IT-Arbeitsplätze sowie Hardwarekomponenten wie PCs, Notebooks, Drucker und Netzwerkgeräte.
• Du analysierst Störungen im Hard- und Softwareumfeld und entwickelst nachhaltige Lösungsansätze.
• Du führst Rollouts von Betriebssystemen, Anwendungen und kompletten Arbeitsplatzumgebungen durch.
• Du dokumentierst Supportfälle und technische Maßnahmen in den eingesetzten Ticketsystemen.
• Du unterstützt Anwender bei Fragen rund um ihre IT-Arbeitsumgebung und vermittelst technisches Wissen verständlich und praxisnah.
• Du arbeitest eng mit internen Spezialisten sowie externen Dienstleistern zusammen und trägst zu einer hohen Servicequalität bei.

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise alsFachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support, User Help Desk oder Field Service sind wünschenswert.
• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen.
• Grundlegendes Verständnis von Netzwerkstrukturen und Protokollen wie LAN, WAN, WLAN und TCP/IP.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen.
• Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung.
• Führerschein Klasse B.

Moderne Arbeitsbedingungen

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten.
• Eigenverantwortliches Arbeiten mit abwechslungsreichen Aufgaben und spannenden Kundenprojekten.

Gesundheit & Vorsorge

• Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge oder Berufsunfähigkeitsversicherung.
• Betriebliche Krankenversicherung mit attraktiven Zusatzleistungen.
• Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen.

Weiterbildung & Karriere

• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen.
• Gezielte Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung.
• Langfristige Karriereperspektiven in einem wachsenden Unternehmen.

Attraktive Zusatzleistungen

• JobRad und Jobroller für eine nachhaltige Mobilität.
• Vergünstigungen über Corporate Benefits.
• Kostenfreie Parkplätze direkt am Standort.
• Kostenlose Getränke sowie eine ausgestattete Mitarbeiterküche.

Unternehmenskultur

• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege.
• Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung.
• Wertschätzung, Vertrauen und ein angenehmes Arbeitsumfeld als Grundlage unserer Zusammenarbeit.

Kontakt Jaschar Ghassemi Referenznummer JN-082026-7078641 Telefonnummer +4969507786118

Zusammenfassung

Fachbereich Information Technology

Näheres Berufsfeld IT Support

Branche Technology & Telecoms

Ort Köln

Vertragsart Festanstellung

Beratername Jaschar Ghassemi

Beraterkontakt +4969507786118

Referenznummer JN-082026-7078641

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie.

Wir verpflichten uns, ein von gegenseitigem Respekt geprägtes Umfeld zu schaffen, in dem allen Bewerbenden und Mitarbeitenden gleiche Beschäftigungschancen geboten werden, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Schwangerschaft, Herkunft, Alter, körperlicher und geistiger Behinderung, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität sowie anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

Bei der Michael Page akzeptieren wir nicht nur Unterschiede - wir feiern sie. Unser Ziel ist es, allen Menschen Chancen zu ermöglichen.