Responsable des Opérations E-Commerce Technique H/F

Rattaché à la DSI Groupe, vous pilotez et garantissez la performance technique et opérationnelle des plateformes e-commerce de l’entreprise. Vous assurez leur disponibilité, leur sécurité et leur évolutivité, tout en alignant les solutions techniques avec la stratégie digitale globale. Vos principales missions :

Supervision technique

• Assurer la stabilité, la sécurité et la conformité des plateformes e-commerce ;
• Superviser les mises à jour, évolutions et intégrations avec les systèmes internes (ERP, CRM, OMS…) ;

• Garantir la conformité RGPD et la cybersécurité. Pilotage des opérations

• Optimiser les processus de commande, paiement, livraison et retour ;

• Coordonner les équipes internes (IT, marketing, digital…) et les prestataires externes. Gestion de projets stratégiques

• Définir la roadmap technique en cohérence avec les objectifs business ;

• Encadrer les projets de migration, refonte ou déploiement de nouvelles fonctionnalités. Performance et innovation

• Mettre en place des solutions innovantes (automatisation, IA, personnalisation) ;

• Suivre les indicateurs de performance (temps de chargement, taux de disponibilité, conversion…). Reporting et gouvernance

• Produire des rapports réguliers pour la direction et les comités stratégiques ;
• Participer à la définition des budgets et à la gestion des coûts.

PROFIL- Expérience : 7 ans minimum dans la gestion technique e-commerce ;- Expertises techniques : maîtrise des CMS e-commerce (Shopify, Salesforce Commerce Cloud…), des architectures web, API, cloud et sécurité ;- Conformité : connaissance des normes RGPD et PCI DSS ;- Outils : maîtrise des outils de suivi (Google Analytics, Data Studio…) ;- Soft skills : leadership, capacité à piloter des équipes transverses et à évoluer dans un environnement exigeant et en transformation digitale ;- Langues : anglais professionnel., Expérience : 7 ans minimum dans la gestion technique e-commerce ;

• Expertises techniques : maîtrise des CMS e-commerce (Shopify, Salesforce Commerce Cloud…), des architectures web, API, cloud et sécurité ;
• Conformité : connaissance des normes RGPD et PCI DSS ;
• Outils : maîtrise des outils de suivi (Google Analytics, Data Studio…) ;
• Soft skills : leadership, capacité à piloter des équipes transverses et à évoluer dans un environnement exigeant et en transformation digitale ;
• Langues : anglais professionnel.

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Management d’équipe Anglais Intelligence artificielle API Reporting Conduite de projet CMS e-commerce

Acteur reconnu du secteur retail, notre client recherche son futur Responsable des Opérations E-Commerce Technique. Au sein de la DSI Groupe, vous intégrez une équipe au coeur de la stratégie digitale de l’entreprise et jouez un rôle clé dans la performance des plateformes e-commerce., ENTREPRISEActeur reconnu du secteur retail, notre client recherche son futur Responsable des Opérations E-Commerce Technique. Au sein de la DSI Groupe, vous intégrez une équipe au coeur de la stratégie digitale de l’entreprise et jouez un rôle clé dans la performance des plateformes e-commerce.