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• 1st- und 2nd-Level-Support für Hard- und Softwarelösungen mit Schwerpunkt auf Windows-Clients, Druckern und Arbeitsplatzsystemen
• Analyse und Bearbeitung von Störungen sowie Unterstützung der Anwender per Ticketsystem, Telefon und E-Mail
• Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen
• Enge Zusammenarbeit mit dem 3rd-Level-Support bei komplexeren technischen Fragestellungen
• Installation, Konfiguration und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen und Endgeräten
• Mitarbeit bei IT-Projekten und laufenden Optimierungen der IT-Landschaft
• Je nach Interesse und Erfahrung schrittweise Übernahme von Aufgaben in der Systemadministration, beispielsweise im Bereich Server, Active Directory oder Netzwerktechnik

• Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Lehre, Fachschule, HTL oder vergleichbar)
• Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
• Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows Clients und Microsoft Office
• Technisches Verständnis sowie Interesse an IT-Infrastruktur und Systemadministration
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit Anwendern
• Teamfähigkeit, Serviceorientierung und Lernbereitschaft
• Arbeitszeit in Tagschicht mit geregelten Arbeitszeiten

• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungsmöglichkeiten in Richtung Systemadministration
• Langfristige Anstellung in einem erfolgreichen und international tätigen Unternehmen
• Moderne Produktionsanlagen und ein innovatives Arbeitsumfeld
• Kurze Entscheidungswege und hoher Gestaltungsspielraum
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Kantine mit Essenszuschuss sowie Saisonales Bio-Obst aus der Region
• Parkplätze inklusive E-Ladestationen
• Betriebsärztliche Betreuung und Gesundheitsangebote
• Mitarbeiterevents sowie zusätzliche Vergünstigungen und Benefits
• Betriebliche Zukunftssicherung
• Gemäß Kollektivvertrag ist ein Bruttojahresgehalt ab 2.950,00 EUR bei Vollzeit
• Die tatsächliche Entlohnung wird aufgrund Ihrer Qualifikation und Erfahrung mit Ihnen festgelegt und kann deutlich darüber liegen

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