Anwendungsbetreuer / IT-Koordinator

Immo GmbH

Münster, Germany

6 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time / full-time

Compensation

€49,426.0 - €63,706.0

Working hours

Shift work

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Microsoft Windows Artificial Intelligence Microsoft Online Services Issue Tracking Systems Mobile Application Software SAP (Applications) Microsoft SharePoint Test Management Microsoft Power Automate Information Technology

Job description

MS SharePoint Second Level Support Testmanagement Administration Qualitätssicherung Quereinsteiger Microsoft Teams Dokumentation Ticketsystem IT ERP-System Digitalisierung Berufserfahrung Mobile App Optimierung Support Anwender-Support Durchsetzungsvermögen Kommunikationsfähigkeit Wertschätzung Lernbereitschaft Serviceorientierung Sorgfältige Arbeitsweise, * Betreuung unserer eingesetzten ERP- und Branchensysteme (SAP, TOPSOZ, Euregon, DAN)

Application Support im First- und Second-Level (anwendungsbezogen, kein reiner System-Support)
Key-User-Betreuung und qualifizierte Anwenderberatung
Analyse und Optimierung digitaler Geschäftsprozesse
Begleitung von Software-Rollouts, Updates und Releasewechseln
Testmanagement und Qualitätssicherung
Administration und Weiterentwicklung der Microsoft 365 (M365) (SharePoint Online, Microsoft Teams, Exchange Online) Umgebung
Unterstützung bei der Einführung von Microsoft Copilot und KI-gestützten Anwendungen
Dokumentation von Workflows und Supportprozessen Bearbeitung von Incidents und Service-Requests im First- und Second-Level-Support
Schnittstellenfunktionzwischen Fachbereichen, IT-Infrastruktur und externen Dienstleistern
Mitarbeit in Digitalisierungs- und Transformationsprojekten

Requirements

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau), * Abgeschlossene Ausbildung im IT-, Verwaltungs- oder kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation durch praktische Erfahrung

Gerne auch engagierte Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger mit Lernbereitschaft, technischer Affinität und Geduld im Umgang mit Systemen und Anwendern
Erste Erfahrungen als Key-User, IT-Koordinator/in oder in einer vergleichbaren Schnittstellenfunktion sind von Vorteil
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen oder Branchensoftware
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (M365)
Verständnis für Prozessdigitalisierung und Change-Management
Erfahrung mit Ticketsystemen und strukturiertem Incident Management
Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Durchsetzungsfähigkeit
Analytische, strukturierte Arbeitsweise

Benefits & conditions

Entwicklungsmöglichkeiten Mobiles Arbeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag Jahressonderzahlungen Weiterbildungsmaßnahmen Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterrabatte Flexible Arbeitszeiten Zusätzliche Urlaubstage, * Eingruppierung nach AVR-DD von EG 8 bis EG 9 4.118,87 € bis 5.308,86 € brutto/Monat (je nach Erfahrung und Qualifikation)

Jahressonderzahlung nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
Kinderzuschläge: 100,00 € je Kind (bei Vollzeit)
Betriebliche Altersvorsorge (KZVK): 5,35 % arbeitgeberfinanziert
31 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche)
Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit und Arbeitszeitkonten
Mobiles Arbeiten nach Absprache möglich
Moderne Arbeitsplätze mit digitaler Ausstattung
Vermögenswirksame Leistungen, Dienstradleasing & Mitarbeiterrabatte
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
Ein motiviertes Team und ein Arbeitsumfeld, in dem Kollegialität und Wertschätzung selbstverständlich sind