1st Level Supporter_in / Vollzeit

• Telefonischer und Remote-Support unserer Kund:innen
• Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen und Störungsmeldungen
• Analyse, Kategorisierung und Mitwirkung bei der Lösungsfindung
• Einrichtung und Verwaltung verschiedener Services
• Allgemeine administrative Tätigkeiten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (HTL, Lehre, Umschulung oder vergleichbare Ausbildung)
• Kenntnisse in Netzwerken und Windows-Systemen
• Freude am Kundenkontakt und an technischen Herausforderungen
• Idealerweise Erfahrung im telefonischen Support

• Innovatives und wachsendes Unternehmen
• Familiäres Betriebsklima
• Umfassende Einschulung
• Laufende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Möglichkeit einer 4-Tage-Woche
• Mittagskantine im Haus von Montag bis Donnerstag
• Obstkorb
• Marktkonforme Entlohnung je nach Qualifikation und Erfahrung, Entgeltangaben des Unternehmens: Das Mindestentgelt laut KV Metallgewerbe beträgt 2.727,40 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Je nach Qualifikation ist eine Überzahlung selbstverständlich möglich. Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz: Das Mindestentgelt für die Stelle als 1st Level Supporter_in / Vollzeit beträgt 2.727,40 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.

Auftragsnummer: 17263231

Deine Zukunft bei Cablevision Nöhmer: Als führender regionaler Anbieter für Glasfaserinternet in Oberösterreich arbeiten wir mit Begeisterung daran, Menschen und Betriebe mit leistungsstarker Netzinfrastruktur zu verbinden. Unser Glasfasernetz ist ein wichtiger Beitrag zur digitalen Zukunft der Region. Für den weiteren Ausbau suchen wir motivierte Teamplayer, die mit uns wachsen und Zukunft mitgestalten möchten.

Wir suchen dich, eine_n 1 1st Level Supporter_in / Vollzeit Du hast Freude daran, technische Probleme zu lösen, Menschen kompetent zu unterstützen und suchst eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem regional verwurzelten Unternehmen?