IT Service Desk Mitarbeiter

• Einsatz in zentraler Lage in Frankfurt am Main
• Festgehalt und Sicherheit durch Lohnfortzahlung bei Nichteinsatz und Krankheit
• Mindestens 25 Tage Urlaub sowie ggf. Zahlung von Zulagen (VMA, Fahrtgeld)
• Weiterentwicklung Ihrer Berufserfahrung durch qualifizierte Einsätze in verschiedenen Branchen
• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterförderprogramm „Lebenslanges Lernen“, * Betreuung des Ticketsystems sowie Erfassung, Priorisierung, Bearbeitung und Dokumentation eingehender IT-Störungen und Benutzeranfragen
• First-Level- und On-Site-Support für Mitarbeiter bei Hard- und Softwareproblemen sowie allgemeinen IT-Störungen
• Unterstützung beim Onboarding und Offboarding, einschließlich Einrichtung und Deaktivierung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Endgeräten
• Aufbau, Installation, Konfiguration, Wartung und Austausch von IT-Arbeitsplätzen und Arbeitsplatzhardware
• Einrichtung und Betreuung von Smartphones und weiteren mobilen Endgeräten
• Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen im Active Directory
• Pflege und Aktualisierung von IT-Dokumentationen, Benutzeranleitungen und technischen Informationen

• Idealerweise abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support bzw. User Helpdesk
• Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows-Arbeitsplätzen und gängiger Hardware
• Grundkenntnisse im Active Directory und in der Benutzerverwaltung
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil
• Gute Kommunikationsfähigkeit und serviceorientiertes Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Transport & Logistik
• Karrierestufe: Entry Level
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 53.000 EUR/Jahr

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching