Technicien support informatique H/F

Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) - Assurer le support utilisateurs en helpdesk et proximité - Prendre en charge les incidents et demandes des utilisateurs - Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail, logiciels, matériels et applicatifs - Participer aux opérations de déploiement informatique - Réaliser la masterisation et la préparation des postes de travail - Assurer le suivi et la clôture des incidents dans les outils dédiésInterventions sur : - Postes de travail fixes et portables (IMAC) - Solutions de téléphonie fixe analogique et TOIP - Téléphonie mobile (paramétrage, enrôlement messagerie, accompagnement utilisateurs) - Solutions d’impression individuelles et collectives - Équipements associés aux postes de travail - Équipements de visioconférence, audioconférence et affichage dynamique - Maintenance préventive et curative des salles de réunion - Gestion du parc informatique conformément aux procédures en vigueur - Support auprès d’utilisateurs VIP si nécessaire - remière expérience significative en support informatique N1/N2 - Bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft Office - Expérience en support de proximité et helpdesk - Connaissances en déploiement, préparation et masterisation de postes - Aisance avec les équipements de téléphonie, impression et visioconférence - Sens du service et bon relationnel - Capacité à travailler en autonomie et à gérer les priorités Savoir-être - Sens du service client - Rigueur et organisation - Réactivité - Esprit d’équipe - Bonne communication - Adaptabilité Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

remière expérience significative en support informatique N1/N2

• Bonne maîtrise des environnements Windows et Microsoft Office
• Expérience en support de proximité et helpdesk
• Connaissances en déploiement, préparation et masterisation de postes
• Aisance avec les équipements de téléphonie, impression et visioconférence
• Sens du service et bon relationnel

• Capacité à travailler en autonomie et à gérer les priorités \n Savoir-être

• Sens du service client
• Rigueur et organisation
• Réactivité
• Esprit d’équipe
• Bonne communication
• Adaptabilité \n Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Manpower France, c’est aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France.

Nos équipes s’appuient sur 650 agences d’intérim et 100 cabinets de recrutement, partout en France, pour mettre en relation les entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi, sous toutes ses formes : CDI, CDD, travail temporaire, management de transition, alternance & stage., Manpower CABINET EXPERTS DIGITAL PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F)