Klantsupport Medewerker

? Klantgericht, analytisch sterk en klaar voor een stap in de dynamische wereld van HR-technologie? Als support medewerker voor B2B-klanten in Weesp ligt de focus op het dagelijks ondersteunen van softwaregebruikers en het bieden van snelle, vakkundige oplossingen voor binnenkomende meldingen. De werkplek bevindt zich bij een snelgroeiende specialist in software oplossingen, waar een informele cultuur hand in hand gaat met serieuze kansen op financiële en professionele groei.

Communicatief vaardig en klaar voor een mooie stap in de softwarewereld? Word fulltime klantsupport medewerker in Weesp binnen een hecht en gedreven team. Wat ga je doen? Klantgericht, analytisch sterk en klaar voor een stap in de dynamische wereld van HR-technologie? Als support medewerker voor B2B-klanten in Weesp ligt de focus op het dagelijks ondersteunen van softwaregebruikers en het bieden van snelle, vakkundige oplossingen voor binnenkomende meldingen. De werkplek bevindt zich bij een snelgroeiende specialist in software oplossingen, waar een informele cultuur hand in hand gaat met serieuze kansen op financiële en professionele groei. Jouw taken - Telefonisch en per e-mail beantwoorden van uiteenlopende gebruikersvragen over het innovatieve softwareplatform. - Analyseren van softwarematige knelpunten en het direct aandragen van de juiste oplossing. - Technische of complexe meldingen helder overdragen aan de development-afdeling. - Proactief meedenken over procesoptimalisaties en het up-to-date houden van de interne kennisbank. Jij bent Het team zoekt een collega die denkt in mogelijkheden in plaats van problemen. Dit uit zich in: - Een scherp oog voor detail en een servicegerichte instelling. - Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Engels. - Snelheid in het eigen maken van moderne IT-systemen en SaaS-applicaties. - De ambitie en energie om vol gas mee te bouwen binnen een actieve werkomgeving.

Er wordt hier gewerkt op het snijvlak van HR-technologie, job marketing en employer branding. Als exclusieve partner van een intuïtief recruitment- en talentmanagementplatform (SaaS), helpt de organisatie bedrijven om efficiënt te groeien. Binnen het kantoor in Weesp heerst een nuchtere mentaliteit: er zijn korte lijnen, inzet wordt direct beloond met uitstekende voorwaarden, en successen worden s…