Fulltime implementatie manager in Amsterdam

Word fulltime implementatie manager in Amsterdam! Begeleid klanten van A tot Z, geef trainingen en reis naar België en Frankrijk.

Als fulltime implementatie manager in Amsterdam help je hen om snel live te gaan en het maximale uit onze software te halen. Je vertaalt de doelen van de klant naar slimme instellingen, begeleidt ze stap voor stap door het systeem en bouwt aan een langdurige relatie.

Je weet complexe materie simpel uit te leggen, luistert goed, stelt de juiste vragen en denkt strategisch mee. Met jouw analytische blik en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat de software direct waarde oplevert. En houd je van onderweg zijn? Mooi! Je reist namelijk regelmatig naar klanten door heel België en Frankrijk.

Het takenpakket

• Begeleiden van klanten van A tot Z tijdens het onboardingproces;
• Geven van heldere trainingen en uitleg over de software;
• Verwerken van klantfeedback en dit omzetten in slimme oplossingen;
• Analyseren van data en optimaliseren van instellingen voor een maximaal rendement;
• Coördineren en stroomlijnen van meerdere implementatieprojecten tegelijk;
• Bouwen aan sterke relaties met verschillende belanghebbenden;
• Actief bijdragen aan de internationale groei van ons techbedrijf.

Verantwoordelijk voor Als implementatie manager ben jij vanaf dag één de drijvende kracht achter het succes van onze klanten.

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Frans en Nederlands is jouw moedertaal en je spreekt een goed woordje Engels;
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in klantbegeleiding, onboarding of een soortgelijke rol;
• Ervaring met SaaS-producten, affiniteit met tech en je vindt makkelijk je weg in een dynamische omgeving;
• Je kunt projecten strak plannen en behoudt het overzicht;
• Je bent proactief, zelfstandig, oplossingsgericht en een echte teamplayer met een gestructureerde werkwijze.

• Een salaris van € 28,85 tot € 36,06 bruto per uur;
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid over je eigen klantportfolio;
• Een rol met directe impact op het succes van onze klanten én de ontwikkeling van ons product;
• Een dynamische werkomgeving in een snelgroeiende internationale scale-up;
• De kans om mee te bouwen aan een innovatief product in een veranderende markt;
• 25 vakantiedagen;
• Een leaseauto met een tankkaart;
• Een laptop en een telefoon;
• Mogelijkheden om hybride te werken.