SAP CRM Consultant

Als SAP CRM Consultant werk je aan een uitdagende transitie van SAP CRM naar Salesforce. Je draagt bij aan het verbeteren van belangrijke CRM-processen binnen een dynamisch scrumteam. Je werkt nauw samen met collega’s en gebruikers om innovatieve oplossingen te realiseren. Deze opdracht biedt je de kans om impact te maken in een complexe en technische omgeving. Je ontwikkelt jezelf continu binnen een Agile werkwijze.

Je bent verantwoordelijk voor het ontwikkelen en beheren van CRM/SD-functionaliteiten en het monitoren van het operationele systeem, inclusief berichtenverkeer en jobs. Daarnaast onderhoud je mailforms en Word documentsjablonen en lever je 2e en 3e lijns support aan de gebruikersorganisatie. Je neemt deel aan Scrum- en DevOps-sessies en werkt mee aan het project dat de overgang naar Salesforce faciliteert. Tevens pas je de geldende SAP-standaarden toe en stem je belangrijke ontwerpbeslissingen af met architecten en specialisten.

De eisen zijn knock-outcriteria. Eisen: - Je hebt aantoonbaar academisch of HBO werk en denkniveau. - Je bent gecertificeerd op het gebied van SAP CRM. - Je hebt minimaal vijf jaar ervaring met SAP CRM. - Je hebt kennis van en minimaal drie jaar ervaring met e…

Start inzet: - 1 november 2026 - Einde inzet: - 31 oktober 2027 - Uren: - 36 uur per week - Optie tot verlenging: - Ja - Verantwoordelijk recruiter: - Team Customstaffing - Referentie: - 2546

De opdracht vindt plaats binnen de directie BOI, unit BSU3, die verantwoordelijk is voor de service delivery van SAP-diensten. Momenteel is er een transitie gaande waarbij SAP CRM wordt vervangen door Salesforce. Het team SAP CRM bestaat uit consultants, een ABAP’er, een tester en een productowner, en beheert diverse CRM-functionaliteiten on premise. Het doel is om de overgang naar de nieuwe omgeving soepel te laten verlopen en de continuïteit van de dienstverlening te waarborgen.