Mitarbeiter im IT Support

Erbe Elektromedizin GmbH
Rangendingen, Germany
9 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English

Tech stack

Adobe Acrobat Active Directory Microsoft Office Azure Active Directory Peripherals Laptops Operational Systems

Job description

  • Sie betreuen unsere nationalen und internationalen Anwender hinsichtlich der optimalen Verwendung von IT-Clients (Endgeräten)\n
  • Sie sind Ansprechpartner und Problemlöser für unsere Mitarbeitenden vor Ort und remote im Rahmen des 1st-Level-Supports\n
  • Sie unterstützen IT-User bei Hardware, Betriebssystemen, Standardsoftwareapplikationen (z. B. Office 365, Adobe Acrobat) und unternehmensspezifischen Anwendungen\n
  • Sie beschaffen, installieren und verwalten Endgeräte (u.a. Notebooks, Peripherie)\n
  • Sie übergeben neue Clienthardware, weisen unsere Mitarbeitenden ein und verwalten Benutzer- und Zugriffsdaten (Active Directory, Microsoft Entra ID)\n
  • Sie leben eine ausgeprägte Kundenorientierung durch entsprechende Kommunikation und Information unter Berücksichtigung unterschiedlicher Kommunikationskanäle\n

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Requirements

  • Sie haben eine Berufsausbildung im Bereich IT erfolgreich abgeschlossen oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation\n
  • Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Bereich IT-Support sammeln\n
  • Sie verfügen über tiefergehendes Wissen in der Microsoft-Produktpalette sowie über grundlegende Hardwarekenntnisse\n
  • Durch Ihre ausgeprägte Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung haben Sie Freude daran, unsere Mitarbeitenden bestmöglich in IT-Anfragen zu unterstützen\n
  • Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift\n

Benefits & conditions

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  • Ergonomische Arbeitsplätze mit modernster Ausstattung\n
  • Breites, regionales Kantinenangebot mit Frühstück, Mittagessen sowie kostenfreien Getränken (Wasser, Kaffee)\n
  • Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Unterstützung bei Ferienbetreuung sowie externe Beratungsangebote für alle Lebenslagen\n
  • Attraktive monatliche Vergütung mit tariflichen und außertariflichen Sonderzahlungen (Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld etc.)\n
  • Arbeitszeitkonto für eine gewisse zeitliche Flexibilität sowie Möglichkeit zum hybriden Arbeiten\n
  • Breites internes und externes Trainingsangebot sowie Unterstützung bei Fort- und Weiterbildungen\n
  • Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen in einer krisensicheren Branche\n

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