Mitarbeiter im technischen Helpdesk

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €30,000 - €40,000 (employer salary)
• On-site
• Be an early applicant, * Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme
• Überwachung und Verwaltung von Serverlandschaften und Datenbanken
• Verantwortung für die Erstellung und Verwaltung von umfangreichen technischen Dokumentationen
• Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche Prozessverbesserung
• Implementierung von Strategien zur Kundenzufriedenheit und zur Maximierung der Servicequalität
• Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von Systemen und Anwendungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
• Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
• Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Übertarifliches Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten/ Homeoffice

…und vieles mehr