1st & 2nd Level Supporter (m/w)

Unternehmen sind Orte, wo Menschen und Ideen sich begegnen. Unser Fokus ist die Personalüberlassung und Vermittlung in den Bereichen IT, kaufmännische Berufe und der Gastronomie.

Job Description

• Bearbeitung eingehender IT-Störungen im Netzwerkbereich
• Erarbeitung von Lösungen und ggf. Weiterleitung der Problemmeldungen an eine nachgeschaltete Einheit
• Dokumentation, Priorisierung und Klassifizierung im Ticket-System
• Kundenberatung- und betreuung

• Abgeschlossene IT-relevante Ausbildung mit erster Berufserfahrung, alternativ mehrjährige Berufserfahrung
• Kenntnisse in der Netzwerk Infrastruktur LAN, WLAN
• Gute praktische Kenntnisse gängiger Netzwerkprotokolle
• Gute englische Sprachkenntnisse

Wenn sie über eine dienstleistungs- und kundenorientierte Arbeitsweise sowie Lern- und Einsatzbereitschaft verfügen, dann sollten Sie sich bewerben.

Neben einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem sehr netten Team, erwartet Sie eine langfristige Perspektive.