Technical support specialist.

Als Technical Support Specialist bij Office IT zorg jij ervoor dat ICT omgevingen van klanten stabiel veilig en toekomstbestendig blijven. Je lost complexe meldingen op voert verbeteringen door en werkt zelfstandig aan ICT projecten bij klanten op locatie. In deze rol combineer je technische diepgang met klantgerichtheid en eigenaarschap.

Jouw rol

Als Technical Support Specialist ben jij verantwoordelijk voor het oplossen van complexe ICT vraagstukken binnen diverse klantomgevingen. Je bewaakt de continuïteit van systemen analyseert verstoringen en zorgt voor structurele oplossingen in plaats van snelle workarounds.

Naast supportwerkzaamheden voer je zelfstandig ICT projecten uit bij klanten zoals implementaties migraties en het in beheer nemen van nieuwe systemen. Je bent een technisch aanspreekpunt voor zowel klanten als collega’s en denkt actief mee over verbeteringen optimalisaties en toekomstgerichte oplossingen.

Je documenteert je werkzaamheden zorgvuldig en zorgt dat kennis geborgd wordt binnen de organisatie. Dankzij jouw proactieve houding blijven omgevingen niet alleen draaien maar worden ze ook steeds beter.

• Ervaring als ICT professional binnen support en beheer
• Sterke klantgerichte instelling met oog voor kwaliteit
• Analytisch en nauwkeurig in het onderzoeken en oplossen van problemen
• Proactieve en zelfstandige werkhouding
• Goede communicatieve vaardigheden richting klanten collega’s en leveranciers
• Flexibel en stressbestendig bij druk of complexe situaties
• Bereidheid om verantwoordelijkheid te nemen voor systemen en klanten

• Afwisselende functie met een combinatie van support en projectwerk
• Werken met moderne technologieën in diverse klantomgevingen
• Betrokken en collegiaal team met focus op samenwerking
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling certificering en innovatie
• Marktconforme arbeidsvoorwaarden
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Informele werksfeer waarin kwaliteit en werkplezier hand in hand gaan

We gebruiken cookies voor statistieken en marketing om de site te verbeteren. Analytische en marketingcookies worden pas geplaatst nadat je ze accepteert. Meer info in ons Privacy.