CRM Retention Intern

En COCUNAT buscamos un/a CRM Retention Intern para unirse al equipo de CRM y apoyar el desarrollo de estrategias de fidelización que impulsen la experiencia de cliente y el crecimiento del negocio. Es una oportunidad ideal para aprender de primera mano cómo funcionan el CRM, la automatización y el marketing basado en datos dentro de una marca digital en pleno crecimiento., Darás soporte al equipo en la ejecución de iniciativas de CRM y fidelización, contribuyendo a que cada interacción con nuestras clientas sea más relevante y personalizada. CRM Campaigns & Automation

• Dar soporte en la ejecución de campañas de CRM a través de email, SMS y WhatsApp.
• Ayudar en la segmentación de la base de datos para personalizar las comunicaciones.

• Apoyar en la configuración y revisión de campañas en herramientas de Marketing Automation como Klaviyo, Connectif o similares. Content & Customer Experience

• Participar en la revisión y actualización de contenidos, creatividades y calendarios de comunicación CRM.

• Colaborar con los equipos de Brand, Paid Media, Atención al Cliente e IT para asegurar una experiencia de cliente consistente. Innovation & Insights

• Investigar tendencias, buenas prácticas y oportunidades de mejora en CRM, automatización e Inteligencia Artificial aplicada al marketing., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza

• Estar cursando o haber finalizado recientemente estudios universitarios o de máster en Marketing, ADE, Comunicación, Publicidad o similares.
• Interés por el CRM, Email Marketing, automatización y análisis de datos.
• Buen manejo de Excel o Google Sheets.
• Perfil analítico, organizado y orientado al detalle.
• Proactividad, ganas de aprender y capacidad para trabajar en equipo.
• Excelentes habilidades de comunicación., + Técnico
• Recepciónista
• Administrador
• Ventas
• Enfermero
• Limpieza
• Mantenimiento
• Telefonista
• Compras
• Recursos humanos

Tipo de trabajo

• Desde casa
• Estudiantes
• Online
• Trabajos Verticales
• En inglés
• Teletrabajo
• Media jornada

• Prácticas de 4/8 horas diarias, con aprendizaje real desde el primer día.
• Formación práctica en el área de CRM.
• Acompañamiento continuo y aprendizaje en un entorno cercano, dinámico y resolutivo.

• Formar parte de una marca con propósito, en pleno crecimiento y con muy buen ambiente de equipo. En COCUNAT creemos en aprender haciendo, en la mejora continua y en las personas con ganas de crecer. Si te encaja, nos encantará conocerte Beneficios

• Entorno pet-friendly: puedes venir a la oficina con tu mascota.
• Descuentos exclusivos en nuestros productos COCUNAT.
• Oficina en el centro de Barcelona (Sant Gervasi).

• Ambiente internacional con más de 10 nacionalidades. Valores ️

• People First: creemos que priorizar el bienestar de las personas nos impulsa a trabajar mejor y alcanzar resultados más sólidos.
• Diversidad: Promovemos una cultura inclusiva donde cada persona se sienta genuinamente bienvenida, valorada y empoderada para aportar lo mejor de sí misma.
• Dinamismo: Somos una startup joven con un ritmo de trabajo ágil y constante, por lo que siempre estarás involucrad@ en nuevos desafíos.
• Sostenibilidad: siempre estamos pensando en cómo podemos ayudar al planeta, por eso todas las ideas son bienvenidas.