Application-Manager Junior

• Systembetrieb - Unterstützung beim stabilen, sicheren und performanten Betrieb von Ceyoniq-nscale-Kundenumgebungen.
• Störungsbearbeitung - Analyse und Bearbeitung von Incidents und Service Requests anhand von Logdateien, Systemzuständen und Fehlermeldungen.
• Systempflege - Installation, Konfiguration, Patchmanagement und Aktualisierung von nscale-Komponenten, zunächst gemeinsam mit erfahrenen Teammitgliedern.
• Releasemanagement - Prüfung von Änderungen in Test- und Abnahmeumgebungen sowie Begleitung der kontrollierten Überführung in die Produktion.
• Administration - Verwaltung von Dokumentenbereichen, Aktenstrukturen, Metadaten, Benutzern, Berechtigungen und technischen Diensten.
• Systemanalyse - Analyse technischer Zusammenhänge zwischen Anwendung, Datenbank, Betriebssystem, Netzwerk und Authentifizierungsdiensten.
• Schnittstellenintegration - Mitwirkung bei der Anbindung von Fachverfahren, ERP-Systemen, Scan- und Posteingangslösungen.
• Prozessbetreuung - Unterstützung bei elektronischen Akten, technischen Workflows und automatisierten Verarbeitungsprozessen.
• Monitoring - Aufbau und Pflege von Monitoring-, Logging- und Betriebsüberwachungslösungen.
• Dokumentation - Dokumentation von Installationen, Konfigurationen, Schnittstellen, Betriebsabläufen und Lösungswegen.
• Projektmitarbeit - Mitarbeit bei Changes, Updates, Migrationen, Rollouts und technischen Projekten.
• Kommunikation - Abstimmung mit Kunden, internen Betriebsteams, Projektleitungen und externen Dienstleistern.
• Verantwortungsübernahme - Schrittweise eigenständige Betreuung von Kundenumgebungen, technischen Änderungen und komplexeren Störungen., * Du erhältst eine strukturierte Einführung in unsere nscale-Systemlandschaften, Betriebsprozesse und Kundenumgebungen.
• Erfahrene Teammitglieder begleiten Dich bei Installationen, Updates und Störungsanalysen.
• Du arbeitest zunächst mit klar abgegrenzten Aufgaben und übernimmst schrittweise mehr Verantwortung.
• Test- und Abnahmeumgebungen ermöglichen Dir, Änderungen kontrolliert vorzubereiten.
• Fachliche Schulungen und produktspezifische Weiterbildungen unterstützen Deinen Kompetenzaufbau.
• Dokumentierte Betriebsverfahren und gemeinsame Fallanalysen erleichtern den Einstieg.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker), ein Studium der Informatik, Verwaltungsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Auch ein technischer Quereinstieg ist möglich, wenn Du fundierte praktische IT-Kenntnisse nachweisen kannst.
• Du bringst erste praktische Erfahrungen in mindestens einem der folgenden Bereiche mit: Administration von Windows- oder Linux-Servern, im technischen Anwendungssupport sowie in den Bereichen Netzwerke, Datenbanken, Java-Anwendungen, Automatisierung und Berechtigungsverwaltung.
• Deine praktische Erfahrung kann aus einer Ausbildung, einem Studium, einer Werkstudententätigkeit oder einer ersten beruflichen Tätigkeit stammen.
• Du kannst technische Fehler strukturiert eingrenzen und dokumentierst Deine Arbeit istnachvollziehbar.
• Du arbeitest sorgfältig und erkennst, wann eine Störung eskaliert oder weitere Unterstützung benötigt wird.
• Du bist bereit, Dich systematisch in Ceyoniq nscale und die dazugehörigen Komponenten einzuarbeiten.
• Du kannst technische Sachverhalte verständlich beschreiben und arbeitest gerne mit anderen Fachbereichen zusammen.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Das wäre zusätzlich hilfreich:

• Erste Erfahrung mit Ceyoniq nscale oder anderen DMS- und ECM-Systemen.
• Kenntnisse in Komponenten wie Server Application Layer, Server Storage Layer, Rendition Server, nscale Administrator oder nscale Clients.
• Erfahrung mit REST-, CMIS-, WebDAV- oder vergleichbaren Schnittstellen.
• Kenntnisse in Java-basierten Applikationsdiensten, Log4j oder vergleichbaren Logging-Frameworks.
• Grundkenntnisse in Docker, Docker Compose, Kubernetes oder anderen Containertechnologien.
• Erfahrung mit Active Directory, LDAP, Single Sign-on oder Zertifikatsverwaltung.
• Kenntnisse in nscale eGov, elektronischen Akten oder digitalen Verwaltungsprozessen.
• Berührungspunkte mit XDOMEA, XJustiz oder vergleichbaren Standards.
• Grundkenntnisse in ITIL-orientierten Incident-, Problem- und Change-Prozessen.
• Erfahrung im kommunalen Umfeld.
• Du musst nicht alle genannten Zusatzkenntnisse mitbringen. Sie können im Rahmen der Einarbeitung und der weiteren Tätigkeit aufgebaut werden.

• Flexibilität - Plane deine Arbeitszeit nach deinen individuellen Bedürfnissen und ohne Kernarbeitszeit.
• Mobiles Arbeiten - Von zu Hause aus arbeiten? Sehr gerne! Selbstverständlich kannst Du auch einen unserer anderen Standorte besuchen und somit neue Kollegen*innen oder eine neue Stadt kennenlernen.
• Deine Gesundheit - Nichts ist wichtiger als das eigene Wohlbefinden: Massagen, Sportangebote, Obst und Getränke am Arbeitsplatz sowie attraktive Gesundheitswochen halten dich bei uns fit.
• Persönlichkeit - Wir geben dir die Möglichkeit, dich mit deinem Know-how bei uns selbstständig in spannende Themen einzuarbeiten und Verantwortung zu übernehmen. Du kannst dich dabei stetig weiterentwickeln. Wir wachsen gemeinsam!
• Unsere Benefits - Ob attraktive Vergünstigungen und Rabatte, ein Jobticket oder Zuschüsse in die betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützten gerne unsere Mitarbeiter*innen mit einer Vielzahl von Angeboten.
• Flache Hierarchien - Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation.