Mitarbeiter IT-Service & Digital Workplace

• Unterstützung unserer Mitarbeitenden als kompetenter Ansprechpartner im täglichen IT-Suppor t (First-Level-Support)
• Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen an PC-Arbeitsplätzen
• Betreuung unserer Windows-Arbeitsplätze sowie Microsoft 365 (Word, Excel, Outlook und Teams)
• Unterstützung unserer Mitarbeitenden bei der Nutzung unseres Dokumentenmanagementsystems DOCUframe.
• Einrichtung neuer Arbeitsplätze (PC, Monitor, Drucker und Peripheriegeräte)
• Betreuung und einfache Wartung von Raspberry-Pi-Systemen, Touch-Displays, Druckern und weiteren Endgeräten
• Bearbeitung und Dokumentation eingehender Supportanfragen
• Strukturierte Abarbeitung bestehender IT- und DOCUframe- Themen sowie kontinuierliche Verbesserung unserer Supportprozesse
• Unterstützung bei der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen
• erfolgreiche Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern basiert auf klarer Kommunikation

• eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder kaufmännischen Bereich
• alternativ überzeugst du als Quereinsteiger mit einer ausgeprägten IT-Affinität und praktischer Er fahrung
• einen sicheren Umgang mit Windows sowie den gängigen Microsoft-365-Anwendungen (Word, Excel, Outlook und Teams)
• ein gutes technisches Verständnis für Netzwerke, Arbeitsplatzsysteme und Peripheriegeräte
• Interesse an neuen Anwendungen und digitalen Lösungen sowie die Bereitschaft, dich in Software wie DOCUframe einzuarbeiten
• eine freundliche, service und lösungsorientierte Arbeitsweise
• die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären - unabhängig vom technischen Kenntnisstand deines Gegenübers, auch bei mehreren gleichzeitigen Anfragen arbeitest du strukturiert, zuverlässig und behältst den Überblick
• eigenverantwortliches Arbeiten, Engagement und die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen

Holzbau Bayern - Wo Zukunft aus Holz entsteht Wir vereinen vier starke Marken unter einem Dach: FischerHaus, Naturholzhaus Bayern, Holzbau Bayern Wohnungsbau und Objektbau. Unser Unternehmen steht für modernes, nachhaltiges Bauen mit Holz - von individuellen Einfamilienhäusern über ökologisch durchdachte Naturholzhäuser bis hin zu komplexen Wohn- und Gewerbebauten für private und öffentliche Auftraggeber., FischerHaus steht als Premiummarke der Holzbau Bayern seit über 60 Jahren für individuelle, energieeffiziente Fertighäuser in Bayern - heute im KfW-40-Standard. Unsere FischerHäuser fertigen wir regional an unserem Produktionsstandort in Bodenwöhr mit dem klimafreundlichen, nachhaltigen Baustoff Holz. Durch die langjährige Erfahrung bieten wir unseren Kunden Innovation und Kompetenz und schaffen somit Zuhause. Dank der zukunftsorientieren Gebäudetechnik in Kombi mit unserer FischerHaus-Gebäudehülle bleiben die Energiekosten langfristig gering. Neben einer kompetenten Beratung und Hausplanung bieten wir unseren Kunden zudem ein eigenes Bemusterungszentrum mit Badabteilung, eine große moderne Küchenwelt und eine Wohnwelt mit verschiedenen Raumbeispielen zur Hauseinrichtung.