ERP & Application Support Specialist

In dieser Position administrierst du das ERP-System Cover und betreust Invoicing-Prozesse, übernimmst den Anwendungssupport interner Systeme sowie User Access Management und Dokumentation. Zudem analysierst du kaufmännische Prozesse und führst Fehleranalysen durch., * Administration und Betreuung des ERP-Systems Cover, insbesondere Rechnungswesen/Invoicing-Prozesse.

• Erster Ansprechpartner für den Anwendungssupport interner IT-Systeme (MS Dynamics, WordPress, Censhare, Cover).
• User Access Management: Anlage, Berechtigungen, Onboarding/Offboarding und Deaktivierung von Benutzerkonten in Cover, MS Dynamics, WordPress und Censhare, in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
• Dokumentation von Support-Anfragen, Lösungen und Systemprozessen; Erstellung von Anleitungen und Anwendungsdokumentationen für interne Benutzer.
• Unterstützung bei Data-Analysen und Pflege von Stammdaten.
• Fehleranalyse und Lösungsfindung bei technischen Problemen in den Systemen.
• Verstehen und Analysieren kaufmännischer Prozesse, insbesondere im Bereich Buchhaltung/Invoicing.

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder ähnliche Fachrichtung., * Kenntnisse in User- und Berechtigungsmanagement.
• Kaufmännisches Verständnis, insbesondere im Bereich Rechnungswesen/Invoicing.
• Begeisterung für KI-gestützte Tools und Interesse, diese in Support- und Dokumentationsprozesse einzubringen.
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, technische Sachverhalte verständlich zu erklären.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz.

Erfahrung

• Erfahrung im Support und der Administration von ERP-Systemen (idealerweise Cover und/oder BMD) sowie MS Dynamics 365, Azure, WordPress, Censhare.

• Interessantes und herausforderndes Aufgabengebiet.
• Ausgezeichnete öffentliche Erreichbarkeit.
• Die Möglichkeit, Teil eines motivierten Teams mit starkem Teamspirit zu sein.
• Flexibilität durch Gleitzeit und Homeoffice.
• Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft sowie attraktive Mitarbeiterrabatte und Firmenevents.
• Langfristige Karriereperspektiven in einem expandierenden Medienhaus., Gehalt ab 30.000 € Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 24.188 € netto/Jahr

Ort Wien

Arbeitsmodell Onsite

Diversität Für alle Personen geeignet (m/w/d)

Falstaff ist das führende Wein-, Gourmet- und Reisemagazin im deutschsprachigen Raum mit Sitz in Wien. Neben dem Magazin werden außerdem zahlreiche Guides zu verschiedensten Themen produziert. Spannende Sonderpublikationen runden das umfangreiche Verlagsportfolio ab.