IT Servicemanager

• Sicherstellung und Weiterentwicklung eines leistungsstarken IT-Serviceportfolios unter Berücksichtigung der Informationssicherheit.
• Etablierung neuer IT-Services inkl. Risikobewertung (Business Impact Analyse) sowie Maßnahmensteuerung.
• Erstellung, Verhandlung und Monitoring von Service Level Agreements (SLAs).
• Analyse und Dokumentation von Abhängigkeiten in der IT-Landschaft sowie Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen.
• Unterstützung der Portfoliosteuerung und Weiterentwicklung des IT-Service-Managements und Serviceportals.

• Kenntnisse in ITIL/COBIT sowie idealerweise Informationssicherheit (ISO 27001) und Datenschutz.
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise kombiniert mit Teamfähigkeit und sicherem Auftreten.

Erfahrung

• Mehrjährige Erfahrung im IT-Service-Management sowie mit ITSM-Tools.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen.

Die EVN ist ein führendes, internationales Unternehmen mit Sitz in Niederösterreich. Das größte Bundesland Österreichs hat viel zu bieten - darunter auch die EVN als Experten im Bereich Energie- und Umweltdienstleistungen.