Business Application Manager*in

joblocal GmbH

München, Germany

1 day ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Applications Architecture Application Lifecycle Management Business Software Mobile Application Software Release Management

Job description

Verantwortung für das Application Lifecycle Management (ALM) der zugewiesenen Business-Applikationen
Zentrale Ansprechperson für Fachbereiche, Key User, interne IT-Teams und externe Application Provider
Steuerung und Weiterentwicklung externer Dienstleister und Softwareanbieter (Vendor Management)
Sicherstellung der vereinbarten Servicequalität sowie Überwachung von SLAs und Supportleistungen
Koordination von Incident Management, Problem Management und Eskalationen
Planung und Steuerung von Change Management- und Release Management-Prozessen
Abstimmung und Koordination von Tests, Freigaben und Produktivsetzungen
Analyse von Geschäftsanforderungen sowie Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen
Sicherstellung einer vollständigen und aktuellen Anwendungs- und Betriebsdokumentation
Unterstützung bei Audit-, Compliance- und Berechtigungsthemen
Mitarbeit bei der Einführung neuer Anwendungen sowie Projekten im Bereich Digital Transformation
Förderung einer effizienten Zusammenarbeit zwischen Business-Stakeholdern, IT und externen Partnern

Requirements

Compliance Koordination Mobile App ITIL Englisch Release Management Support Management Deutsch Offenheit Verantwortungsvolle Arbeitsweise, * Mehrjährige Erfahrung im Application Management, IT Service Management oder Application Support

Erfahrung im Umgang mit komplexen Business-Applikationen und Systemlandschaften
Praxiskenntnisse in ITIL-orientierten Prozessen (Incident, Problem, Change und Release Management)
Erfahrung in der Steuerung externer IT-Dienstleister und Softwareanbieter
Gute Kenntnisse im Bereich Vendor Management und Service Delivery
Verständnis von Geschäftsprozessen, Schnittstellen und Anwendungsarchitekturen
Ausgeprägte Kommunikations- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Erfahrung mit Ticket-, Service-Management- und Dokumentationssystemen von Vorteil
Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse Deine Benefits in diesem Job:
Bis zu 30 Urlaubstagen pro Jahr
Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell