IT Support 1st Level in Malsch at vi2vi Retail Solution GmbH

Worklane GmbH

Neuss, Germany

8 days ago

Apply on jobs.meinestadt.de

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Microsoft Windows Internet Protocol Windows Servers TCP/IP Transmission Control Protocol (TCP) Computerised Systems

Job description

Betreue Kunden bei technischen & abwicklungsrelevanten Serviceanfragen wie Wartungen sowie Serverüberprüfungen
Unterstütze Projektleiter dabei remote oder (selten) vor Ort
Beantworte Kundenanfragen telefonisch oder schriftlich
Arbeiten mit einem Helpdesk-System, in dem du eigenständig Kundenprobleme löst
Nimm Anlagen remote oder (selten) vor Ort beim Kunden in Betrieb
Trage durch deine Arbeit aktiv zur Weiterentwicklung unserer Produkte, Prozesse & Produktionsanlagen bei

Requirements

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support Security IT START Berufserfahrung Windows Englisch Internet Protocol TCP Support Zeitmanagement Einzelhandel Automatisierung Deutsch Sicherheit Verantwortungsvolle Arbeitsweise Selbstständige Arbeitsweise Flexibilität Strukturierte Arbeitsweise, * Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium als Fachinformatiker, IT-System-Elektroniker oder Vergleichbares

Du hast idealerweise bereits erste Berufserfahrungen als System Engineer oder im IT-Support gesammelt
Du hast ein hohes technisches Knowhow im Bereich TCP/IP Netzwerke & idealerweise kennst du dich mit Windows Server & IP-basierten Videomanagementsystemen aus
Du beherrschst Deutsch & Englisch verhandlungssicher, weitere Sprachen sind von Vorteil
Du kommunizierst verbindlich & hast dank deiner guten Organisationsfähigkeit dein Zeitmanagement im Griff Unsere Benefits Innovativ & modern

About the company

Wir sind IT-Experte für Security Softwarelösungen in den Bereichen Sicherheitsleitsystemen & Videomanagementlösungen weltweit. Unsere vi2vi Familie besteht aus mehreren Firmen:

vi2vi GmbH für IP-Video Business
vi2vi Retail Solution GmbH für IP-Video speziell im Einzelhandel
vi2vi GMS GmbH für Gefahrenmanagement-Systeme
vi2vi GMS AG Schweiz für unsere Kunden in der Schweiz Sicherheit, die weiterdenkt. Technologie, die schützt. Als vi2vi Gruppe digitalisieren und automatisieren wir Prozesse, um Sicherheit, Effizienz und Zufriedenheit nachhaltig zu steigern. Was uns ausmacht? Innovationsgeist, partnerschaftliches Denken und höchste Qualitätsstandards. Wir glauben an Technologie mit Verantwortung - und an Teams, die gemeinsam mehr erreichen wollen.