Second-Level-Supporter

• Betreuung zentraler IT-Anwendungen und Systeme
• Vorbereitung und Bereitstellung von Hardware für die Mitarbeiter
• Bearbeitung von IT-Anfragen und Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen
• Durchführung von Schulungen und Vermittlung relevanter IT-Inhalte
• Unterstützung bei der Digitalisierung und Optimierung bestehender Arbeitsabläufe
• Entwicklung praxisnaher Lösungen zur Unterstützung und Vereinfachung von Prozessen
• Mitwirkung bei Rollouts, Wartung und laufender Weiterentwicklung der IT-Landschaft
• Kontinuierliche Verbesserung bestehender digitaler Prozesse und Lösungen

Für ein wachsendes IT-Umfeld wird eine technisch versierte Persönlichkeit gesucht, die Freude an abwechslungsreichen Support-Themen, modernen Microsoft-Lösungen und der Weiterentwicklung digitaler Prozesse mitbringt. Die Position verbindet Anwenderbetreuung, Systemadministration und Prozessoptimierung und bietet zugleich Raum für eigene Lösungsansätze. Gesucht wird eine engagierte Persönlichkeit als Second-Level-Supporter (m/w/d)., * Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld, alternativ eine vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im IT-Support sowie in der Betreuung von Anwendern und technischen Systemen
• Gute Kenntnisse im Microsoft-365-Umfeld sowie eine entsprechende Zertifizierung
• Praxiserfahrung mit Microsoft Intune, ERP-Systemen, VBA und Microsoft Power Platform
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der lösungsorientierten Unterstützung von Anwendern
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind notwendig

• Langfristige Perspektive: Verantwortungsvolle Position in einem sich weiterentwickelnden IT-Umfeld mit einem unbefristeten Vertrag
• Attraktive Vergütung mit einem Jahresbruttogehalt von ca. 44.000 Euro
• 30 Tage Urlaub im Jahr für die optimale Erholung
• Flexibles Arbeitsmodell - Möglichkeit für einen Tag Homeoffice in der Woche
• Eigenständige Einbringung von Ideen bei der Weiterentwicklung technischer Lösungen und Arbeitsabläufe
• Engagiertes Team, kurze Entscheidungswege und eine direkte Kommunikation
• Moderne Arbeitsumgebung mit einer zeitgemäßen IT-Infrastruktur
• Möglichkeiten zur fachlichen Qualifizierung sowie persönliche und berufliche Entwicklungsperspektiven, Weitere Details:
• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Dienstleistungen
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 40.000 bis 44.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching