Senior Experte Projektmanagement CRM

• Du übernimmst die fachliche Projektleitung für die Weiterentwicklung unserer Salesforce Sales Cloud und steuerst den strategischen Auf- und Umbau der Salesforce-Landschaft
• Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Abrechnung, Vertragsmanagement, Pricing, Tendermanagement, Betrieb, IT und externen Partnern
• Du nimmst fachliche Anforderungen auf, analysierst und priorisierst diese und übersetzt sie in konkrete Salesforce-Lösungen
• Du steuerst die Umsetzung von Salesforce-Anforderungen über den gesamten Lebenszyklus hinweg - von der Konzeption bis zum produktiven Einsatz
• Du koordinierst interne und externe Entwicklerteams und stellst eine termingerechte und qualitativ hochwertige Umsetzung sicher
• Du verantwortest die Weiterentwicklung und Optimierung von Vertriebs-, Angebots- und Kundenmanagementprozessen
• Du erkennst Risiken frühzeitig und steuerst notwendige Maßnahmen proaktiv und lösungsorientiert
• Du begleitest Tests, Qualitätssicherungsmaßnahmen, Rollouts und Anwenderschulungen aktiv
• Du sorgst für eine klare, transparente Kommunikation mit allen Stakeholdern und berichtest regelmäßig über Projektfortschritte und Zielerreichung

• Abgeschlossenes Masterstudium der BWL/Wirtschaftswissenschaften, IT oder vergleichbare Qualifikation
• Einschlägige mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement von Digitalisierungs- oder IT-Projekten
• Fundierte Kenntnisse in Salesforce (idealerweise Sales Cloud / Service Cloud)
• Nachweisbare Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Vertrieb und operativen Einheiten (Betrieb)
• Fähigkeit, komplexe fachliche Anforderungen verständlich und strukturiert für IT-Teams aufzubereiten
• Erfahrung in der Steuerung von Projektplänen, Timelines und Abhängigkeiten

Das zeichnet Dich aus:

• Ausgeprägte Kommunikations- und Vermittlungsfähigkeit
• Hohes Maß an Strukturierungsfähigkeit und analytischem Denken
• Durchsetzungsstärke gepaart mit diplomatischem Geschick
• Selbstständige, proaktive Arbeitsweise
• Hohe Verbindlichkeit im Nachhalten von Aufgaben und Deadlines
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte schnell zu erfassen und verständlich darzustellen

• Das Jahresgehalt liegt - je nach Qualifikation und relevanter Berufserfahrung - im Bereich von 67.000 € bis 90.000 € brutto
• Gleitzeit sowie anteiliges Arbeiten aus dem Homeoffice
• Attraktive Mitarbeiterangebote wie die Möglichkeit eines vergünstigten Deutschland-Tickets, das Leasing von Jobrädern, freiwillige betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, sowie die Teilnahme am Mitarbeiteraktienprogramm “myShares” zur Beteiligung am Unternehmenserfolg, etc.
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Konzerns DHL AG
• Einen krisensicheren Arbeitsplatz bei Deutschlands bestem Post- und Paketdienstleister
• Schwerbehinderte werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt