IT Support & System Engineer

Kundenumgebungen wird eine erfahrene Persönlichkeit im IT-Support gesucht. Die Position verbindet operativen Support mit System Engineering und bietet die Möglichkeit, technische Lösungen sowohl remote als auch direkt beim Kunden umzusetzen. Neben der Analyse und Behebung von Störungen wirken Sie aktiv an Changes und IT-Projekten mit. Dabei stehen eine hohe Servicequalität, nachhaltige Lösungen und ein professioneller Kundenkontakt im Mittelpunkt. Verantwortung: Analyse und Behebung von Störungen in Client-, Server- und Kommunikationsumgebungen Bearbeitung technischer Anliegen im Bereich Telefonie und Provider-Services Selbstständige Umsetzung von Changes und Optimierungen in bestehenden IT-Infrastrukturen Mitarbeit bei IT-Projekten und Einbringen von technischem Know-how Betreuung und Unterstützung von Kunden vor Ort sowie remote Sicherstellung einer hohen Servicequalität und professionellen Kundenbetreuung Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Mehrjährige

Berufserfahrung im IT-Support oder System Engineering Freude am direkten Kundenkontakt und professionelles Auftreten Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Führerausweis Kategorie B Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil Benefits: Homeoffice Eingespieltes und dynamisches Team Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen