Technicien Informatique d'Exploitation (h/f)

Sous l’autorité du chef de service infra, sécurité et téléphonie, être charge des infrastructures logicielles et matériels du systèmes d’information. Veiller au fonctionnement des équipements réseaux, de cyber sécurité, de des serveurs virtualisés, de l’environnement Microsoft et des sauvegardes. Veiller aussi au bon fonctionnement de la téléphonie et tous les appareils qui se trouvent connectés au réseau. Gérer l’outil de suivi du par cet les demandes d’intervention et de dépannages avec GLPI Missions / conditions d’exercice Installation gestion et maintenance des équipements sites et logiciels

• Installer, configurer et gérer les droits pour tous les matériels liés au système d’information et de téléphonie pour l’ensemble des sites et des écoles
• Créer la création des comptes et ouvrir les droits sur les applications en fonction des arrivés, des départs et des mobilités des agents
• Installer, paramétrer, maintenir les matériels informatiques et expliquer aux utilisateurs le fonctionnement des logiciels de messagerie et de partage d’information
• Installer et administrer le réseau informatique et les accès à Internet selon la charte informatique
• Installer, administrer la téléphonie fixe et mobil
• Participer à l’administration, la fiabilisation et la gestion des serveurs applicatifs
• Installer, paramétrer et maintenir les serveurs en accord avec la politique de sécurité des systèmes d’information et veiller aux mises à jour, sauvegardes et antivirus
• Assurer la restauration des données en cas de besoin et tester 2 fois par an
• Installer, piloter, paramétrer et assurer la maintenance des moyens d’impression
• Administration et sécurité des outils et des données
• Vérifier les conditions de sécurité des postes informatiques, des serveurs et outils de stockage de données
• Réaliser les sauvegardes quotidiennes et organiser la vérification journalière en tant que responsable des sauvegardes
• Traiter et organiser les alertes et signalement d’incident, veiller au suivi des tickets, recencer les dysfonctionnement et incidents récurrents et proposer des solutions de remédiation
• Participer à la gestion de crise : panne serveurs, utilisateurs, pannes techniques, dysfonctionnement ou configurations instables
• Accompagner les utilisateurs en interne
• Valoriser les enjeux et le contenu de la charte informatique auprès des utilisateurs
• Informer et procéder à l’assistance des agents sur les évolutions du SIT : nouveau matériels, nouveaux logiciels, politiques éditique, nouveaux smartphones, nouveaux téléphones, etc.
• Accueillir et former les nouveaux arrivants aux procédures locales et à la sensibilisation à la cybersécurité
• Participer à la mise en place et aux tests de fonctionnalités des outils et suivre les projets au sein de la structure
• Management et encadrement
• Encadrer éventuellement un stagiaire ou un technicien en alternance
• Comprendre les procédés et les limites de gestions budgétaires dans la collectivité

• Technicien en Informatique (BAC+2 ou équivalent)
• Connaissances des réseaux, bureautique et télécom
• Administration d’Active Directory, élaboration et optimisation de scripts et de GPO
• Bonne maitrise en matière d’installations et paramétrages d’équipements informatiques
• Respect des règles d’exploitation dans le respect des procédures internes, des règles juridiques et confidentialité des données personnelles
• Maitrise des systèmes d’exploitation (Windows, VMWare, Linux)

• Maitrise des outils de gestion de tickets

• Esprit d’équipe et qualité de communication avec les usagers
• Capacité d’organisation, d’adaptabilité et à aller chercher l’information
• Sens du service public et qualités relationnelles
• Permis B

La Ville de Sèvres recrute pour sa Direction de l’informatique et des télécommunications un technicien Informatique d’Exploitation(H/F).