Technicien Support Informatique Help Desk H/F

Le technicien support informatique assure l’assistance technique auprès des utilisateurs et garantit le bon fonctionnement du parc informatique. Missions :

• Support utilisateurs (matériel, logiciels, bureautique, messagerie).

• Installation, configuration et déploiement des postes de travail et équipements informatiques.

• Maintenance et mise à jour du parc informatique, réseau et téléphonie.

• Gestion des incidents de niveau 1 et 2.

• Administration des droits utilisateurs et des outils Microsoft 365 / Adobe.

• Gestion des stocks, inventaires et préparation du matériel pour les nouveaux collaborateurs.

• Suivi des interventions de maintenance et des prestataires externes.

Vous êtes un technicien support informatique polyvalent, capable d’assurer l’assistance aux utilisateurs en présentiel, par téléphone ou à distance. Vous maîtrisez les environnements Windows, MacOS et Linux, ainsi que les réseaux, les outils bureautiques et les systèmes d’information. Rigoureux et orienté service, vous savez diagnostiquer et résoudre les incidents techniques, installer et configurer des postes de travail, gérer un parc informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien. Votre sens de l’écoute, votre esprit d’équipe et votre capacité à vulgariser les problématiques techniques sont des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.

Windows Système d’information Assistance technique Linux Rigueur et méthode Gestion des stocks Gestion des droits utilisateur

Rémunération : Entre 13€ et 16€ de l’heure Brut

Manpower SOPHIA TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la restauration, un Technicien support informatique Help Desk (H/F)