Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Experience level

Starter

Compensation

€56,301.0 - €142,936.0

Working hours

Shift work

Languages

German

Job source

www.indeed.com

Tech stack

Microsoft Windows Office Suite Information Technology

Job description

• Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Erste Hilfe bei Alltagsproblemen rund um Endgeräte, Software und Zugänge
• Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachstellen
• Pflege digitaler Datenbestände, Dokumente und Ablagestrukturen
• Dokumentation der Vorgänge in unserem System

Requirements

• Grundverständnis für Windows-Systeme, Endgeräte und gängige Office-Software
• Freude am Helfen, Geduld und ein freundliches, professionelles Auftreten
• Sorgfältige, strukturierte und verlässliche Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausbildung oder Vorkenntnisse im IT-Bereich sind willkommen, aber ausdrücklich keine Voraussetzung - auch Quereinsteiger:innen sind herzlich willkommen

Benefits & conditions

• Faire, transparente Vergütung entsprechend Ihrer Qualifikation
• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Familie, Studium oder anderen Verpflichtungen vereinbaren lassen
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftssicheren Gesundheitsumfeld
• Nach Einarbeitung können Sie einen Teil der Tätigkeiten bequem von zu Hause aus erledigen
• Qualifizierte Einarbeitung mit Raum für eigene Ideen
• Ein kollegiales Team mit kurzen Wegen und echter Wertschätzung, Gehalt: 4.691,75€ - 11.911,30€ pro Monat

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