1st-Level-Supporter (m/w) - Köln
Aschert & Bohrmann GmbH
Köln, Germany
1 day ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English
Job source
Tech stack
Microsoft Windows
Information Technology
Job description
Telefonische Betreuung und Beratung der User Technische Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Server und Clients Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level Support Mitwirkung bei der Optimierung bestehender Prozesse
Requirements
Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT- Bereich Erste Berufserfahrung im Userhelpdesk Kenntnisse mit aktuellen Windows Clientbetriebssystemen Englischkenntnisse sind wünschenswert Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
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