Consultant(e) IA & Automatisation

ContexteDans le cadre d?une démarche d?amélioration continue et d?adoption pragmatique de l?Intelligence Artificielle, nous recherchons un(e) Consultant(e) IA & Automatisation capable d?accompagner des équipes métiers dans l?identification et la mise en ?uvre de cas d?usage concrets permettant de gagner en productivité, réduire les tâches manuelles et limiter les risques d?erreur.

La mission intervient dans un environnement logistique / e-commerce / e-3PL, auprès d?équipes couvrant notamment les activités Produit, Data, Support, Expérience Livraison et Relation Client.

L?objectif n?est pas de lancer de grands programmes IA, mais d?identifier des quick wins à forte valeur ajoutée, de les prototyper rapidement et de les déployer auprès des utilisateurs.

MissionsTravailler directement avec les équipes afin de comprendre leurs activités, processus et tâches quotidiennes.

Identifier les tâches répétitives, chronophages ou sources d?erreurs pouvant être optimisées grâce à l?IA ou à l?automatisation.

Proposer des solutions simples, réalistes et adaptées aux besoins des utilisateurs.

Prioriser les cas d?usage selon leur valeur métier, leur faisabilité et leur ROI.

Concevoir et réaliser rapidement des POC / prototypes.

Mettre en ?uvre des automatisations et assistants IA directement utilisables par les équipes.

Connecter si nécessaire les solutions IA aux outils, données et applications existantes via API ou workflows.

Tester les solutions avec les utilisateurs et les améliorer de manière itérative en fonction de leurs retours.

Accompagner les équipes dans l?adoption des nouveaux outils.

Mesurer les bénéfices obtenus : temps gagné, réduction des erreurs, amélioration de la productivité et de la qualité.

Compétences recherchéesExpérience concrète sur des projets GenAI, automatisation ou optimisation de processus.

Bonne maîtrise des outils et concepts autour des LLM, assistants IA, agents IA et automatisation de workflows.

Expérience avec des solutions telles que Microsoft Copilot / Copilot Studio, Power Automate, Power Platform,Azure OpenAI / OpenAI, ou technologies équivalentes.

Capacité à utiliser des API et à intégrer différentes applications ou sources de données.

Capacité à réaliser soi-même des prototypes et automatisations.

Bonne compréhension des enjeux de sécurité, confidentialité et gouvernance liés à l?utilisation de l?IA en entreprise.

Forte capacité à comprendre rapidement des processus métiers et à transformer un problème opérationnel en solution concrète.

Profil recherchéNous recherchons avant tout un profil pragmatique, curieux, hands-on et orienté résultats, à l?aise aussi bien avec les utilisateurs qu?avec la technologie.

Le consultant devra être capable d?aller à la rencontre des équipes, observer leur fonctionnement, comprendre leurs problématiques opérationnelles et identifier de manière proactive les opportunités d?amélioration grâce à l?IA et à l?automatisation.

Une expérience dans les secteurs logistique, supply chain, e-commerce, retail ou e-3PL constituera un réel atout, notamment une bonne compréhension des processus liés à la gestion des commandes, au service client, aux opérations logistiques, à la livraison ou au pilotage de la performance.

Une approche test & learn est essentielle : nous recherchons quelqu?un capable non seulement de conseiller, mais également de construire, tester et améliorer rapidement les solutions proposées.