Expert Support Fonctionnel Cash Management - Paiements SEPA & International - F/H

Vous intégrez une équipe d’Application Production Support dédiée au front office Cash Management. L’environnement est anglophone et les enjeux opérationnels sont critiques : disponibilité des applications, qualité des flux de paiement et réactivité face aux incidents.

Vos missions :

• Assurer le monitoring applicatif quotidien et garantir la continuité des traitements de paiements SEPA et internationaux
• Analyser et résoudre les incidents technico-fonctionnels, en assurant un suivi rigoureux de leur qualité de traitement
• Coordonner les relations avec les différentes équipes intervenant sur la chaîne de production (support applicatif, administration, utilisateurs métier)
• Communiquer régulièrement avec les utilisateurs et parties prenantes, en français comme en anglais
• Piloter les mises en production, hotfixes et exercices DRP : communication, tests fonctionnels et suivi de roadmap
• Participer aux astreintes nuit, week-ends et jours fériés, inhérentes au caractère critique de la production

Formation Bac+5 en informatique, finance ou ingénierie. Expérience confirmée (5 ans minimum) en support de production fonctionnel sur des systèmes de paiement bancaires.

Compétences techniques et fonctionnelles attendues :

• Maîtrise des flux de paiement SEPA, Swift et systèmes de paiement locaux
• Solide connaissance de la réglementation des transactions financières internationales
• Expertise SQL pour l’analyse de données et le diagnostic d’incidents
• Pratique de Shell Unix et des outils de transfert de fichiers (CFT)
• Connaissance de la comptabilité client (client accounting) dans un contexte CIB
• La connaissance d’outils de messagerie (MQ Series), d’un outil de gestion de paiements de type Atlas 2 ou RDJ Sopra, et de Cobol est un plus apprécié
• Anglais expert, environnement de travail bilingue français/anglais

Qualités attendues : rigueur opérationnelle, sens de la communication, capacité à gérer les priorités sous pression et à fédérer des interlocuteurs variés.

INGENIANCE est une ESN spécialisée en finance de marché, banque et assurance depuis plus de 18 ans. Nous accompagnons les grands acteurs bancaires et assurantiels français sur leurs projets les plus critiques, avec une expertise reconnue en Craft Development, Big Data, Cloud/DevOps et Agilité. Rejoindre Ingéniance, c’est intégrer une communauté d’experts, être accompagné par un management de proximité et construire son parcours sur des missions à forte valeur ajoutée. Build your success!