IT Servicetechniker / IT Support

• Sie unterstützen die Mitarbeiter sowie die gemäß Supportvertrag zugeordneten Außenstellen und Tochterunternehmen bei allen IT-Anfragen im Second-Level Support
• Sie stellen den operativen Betrieb im Client-Umfeld sicher
• Sie analysieren und beheben Störungen im operativen Bereich
• Sie bearbeiten und lösen technische Störungen sowie Serviceanfragen
• Sie sind Ansprechpartner im Second-Level Support

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker, Systemintegration, Informatikkaufmann, Kaufmann für Digitalisierungsmanagement
• Erfahrungen mit automatischer Softwareverteilung z.B. Matrix42 (Empirum)
• Erfahrung mit Ticketsystemen und Remoteunterstützung
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen, Netzwerktechnik und im Hardwareumfeld
• Systematische, strukturierte und termingerechte Arbeitsweise
• Freundliche, zielgerichtete Kommunikation
• Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft, selbständige Einarbeitung in neue Themen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Die advanced engineering GmbH ist seit vielen Jahren erfolgreich darin, Fach- und Führungskräfte an mittelständische Unternehmen und Großkonzerne in den Bereichen Automobiltechnik und Fahrzeugtechnik sowie anderen technischen Branchen in München und Bayern zu vermitteln.