IT-Servicetechniker

expertum Holding GmbH
München, Germany
5 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source

Tech stack

Issue Tracking Systems Microsoft Office Microsoft Operating Systems Systems Integration Software Distribution Matrix42

Job description

  • Betreuung der Mitarbeitenden und angeschlossenen Standorte im Second-Level-Support
  • Sicherstellung des operativen IT-Betriebs im Client-Umfeld
  • Analyse, Bearbeitung und Behebung von technischen Störungen
  • Bearbeitung von Serviceanfragen und nachhaltige Lösungsfindung
  • Unterstützung der Anwender per Remote-Support und als Ansprechpartner im Second-Level, * Tarifliche Entlohnung nach dem GVP-Tarifwerk sowie ggf. Branchenzuschläge
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Hochwertige Profi-Schutz- und -Arbeitskleidung sowie arbeitsmedizinische Vorsorge
  • Arbeitsplatzbezogene Weiterbildungen
  • Vielzahl an Shopping-Rabatten
  • Spannende Projekte bei wertschätzenden Kunden

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration, Informatikkaufmann (m/w/d) oder Kaufmann (m/w/d) für Digitalisierungsmanagement
  • Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen, Microsoft Office, Netzwerktechnik und Hardware
  • Erfahrung mit Softwareverteilung, z. B. Matrix42 (Empirum), sowie Ticketsystemen und Remote-Support
  • Strukturierte, systematische und eigenständige Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit, Engagement und Bereitschaft, sich selbstständig in neue Themen einzuarbeiten
  • Freundliche, zielgerichtete Kommunikation sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

About the company

Unser Mandant entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gefächertes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil einer großen Unternehmensgruppe steht unser Mandant für die Konsolidierung der Industrie für militärische Landsysteme in Europa. Dabei bietet unser Mandant hochinteressante, komplexe und herausfordernde Tätigkeiten in einem kollegialen Umfeld. Das schätzen die Mitarbeitenden, egal ob in der Entwicklung, der Fertigung oder in der Verwaltung. Unser Mandant verbindet erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.

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