IT-Support-Sachbearbeiter in Vollzeit

IT Support MS Office Führerscheinklasse B Wartung Second Level Support Administration Windows Fehleranalyse IT-Service TVöD Rollout Sicherheit IT Dienstleistungen Inbetriebnahme Ausbau Support Systemintegration Deutsch Verantwortungsvolle Arbeitsweise, Hierzu gehören

• Konfiguration, Aufbau, Inbetriebnahme und Wartung von netzgebundener IT-Endgeräte an den Arbeitsplätzen der Mitarbeitenden im Hause
• Fehleranalyse und -behebung für Hardware und deren Firmware im Second-Level-Support
• Einfordern, Überwachen und Abschließen von 3rd-Level-Supportmaßnahmen, einschließlich möglicher Eskalationen mit den Vertragspartnern
• Konfiguration, Inbetriebnahme und Ausgabe von Mobile Devices, einschließlich dazugehöriger Peripherie
• Objektdaten- und Asset-Verwaltung im Infrastrukturmanagementsystem sowie Dokumentationsaufgaben im IT-Betriebsumfeld
• Betrieb und Systemwartung von Medientechnik und Videokonferenz-Raumlösungen sowie operative IT-Unterstützung bei Veranstaltungen
• Mitarbeit nach Vorgabe in hausinternen Rollout-Projekten die den IMAC/R-Prozess betreffen

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration
• Einschlägige Berufserfahrung im genannten Tätigkeitsbereich
• Sie arbeiten gerne im Team und verfügen über Erfahrungen im Umfeld dezentraler Drucker sowie mit vernetzten Windows Arbeitsplatz-Systemen.
• Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Produkten.
• Kenntnisse in der Assetverwaltung oder in IT-Bestandsdokumentationen sind von Vorteil.
• Einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Wegen möglichen Einsätzen in den Außenstellen ist der Besitz der Fahrerlaubnis (Klasse B - ehemals Klasse 3) erforderlich.

Gesundheitsförderung Jahressonderzahlungen Weiterbildungsmaßnahmen Sportaktivitäten Firmenticket Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten Zusätzliche Urlaubstage Kantine, Was wir Ihnen bieten: Gestaltungsmöglichkeiten:

• Freiräume für eigenverantwortliches Arbeiten und Möglichkeit der (Mit-)Gestaltung an bedeutenden und spannenden Projekten Personalentwicklicklung:

• Weiterentwicklung bzw. Vertiefung Ihrer individuellen fachlichen und persönlichen Kompetenzen durch Unterstützung für extern zu erwerbende Weiterbildungen sowie qualifizierte interne Fortbildungen Sicherheit, Gehalt & Altersvorsorge:

• Planbare Perspektiven dank krisensicherer und unbefristeter Arbeitsplätze im öffentlichen Dienst
• Vergütung je nach Eignung und Aufgabenzuschnitt bis zur Entgeltgruppe E9b TV-TgDRV (vergleichbar TVöD)
• Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge (VBL), vermögenswirksame Leistungen (VL) im Arbeitsverhältnis

• Zuschuss zum Job-Ticket, teilweise Kostenübernahme des Deutschland-Tickets Work-Life-Balance:

• Zertifiziert als familienfreundlicher Arbeitgeber mit flexiblen Arbeitszeiten, verschiedenen Teilzeitmodellen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen und vergünstigten Sportangeboten sowie Firmenfitnesskooperationen und Fitnessraum im Haus

• 30 Tage Urlaub bei Fünftagewoche Zeitgewinn:

• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV)
• Betriebseigene Kantine

Die Deutsche Rentenversicherung (DRV) Baden-Württemberg ist einer der größten Regionalträger der gesetzlichen Rentenversicherung mit rund 3.600 Mitarbeitenden. Die Digitalisierungsabteilung stellt Anwenderinnen und Anwendern ein breites und qualitativ hochwertiges Spektrum an technischen Systemen und Dienstleistungen zur Verfügung. Die Bandbreite reicht von der Entwicklung, über den Betrieb und die Administration von Server-Client-, Netzwerk-, Web- und Großrechner-Lösungen bis zum Support und der Beratung der Fachabteilungen beim Ausbau der digitalen Angebote und beim Einsatz neuer Technologien.