Ingeniero de Soporte y Operación Plataforma IA (Part Time)

Grupo Digital

Spain

13 days ago

Apply on www.indeed.com

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Experience required

2 years minimum

Working hours

Regular working hours

Job source

www.indeed.com

Tech stack

Cloud Computing AI Platforms

Job description

Buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte y Operación para garantizar la estabilidad, resolución de incidencias y correcta operación de una plataforma tecnológica de IA., * Dar soporte y operar una plataforma tecnológica basada en IA y Cloud.

Atender y resolver incidencias de nivel N2/N3.
Realizar análisis de causa raíz (RCA) sobre incidencias.
Gestionar, diagnosticar y hacer seguimiento de incidencias hasta su resolución.
Contribuir a la estabilidad, disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma.
Colaborar con los equipos técnicos implicados en la operación y soporte.

Requirements

4 años de experiencia en soporte/operación TIC.
2 años de experiencia en soporte N2/N3 de plataformas Cloud o IA.
Experiencia en RCA (Root Cause Analysis).
Experiencia en gestión de incidencias.
Certificación ITIL Foundation o superior., * Experiencia específica en operación de plataformas de IA.
Experiencia en entornos Cloud.
Experiencia en resolución de incidencias complejas y escalados técnicos.

Benefits & conditions

Contrato: Indefinido
Lugar de trabajo: Remoto
Modalidad: Remoto
Salario: En función de la experiencia laboral
Dedicación: 800 horas fijas + 400 horas variables/año, durante 2 años

About the company

Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc.…