Ingeniero de Soporte y Operacion Plataforma IA

Buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte y Operación para garantizar la estabilidad, resolución de incidencias y correcta operación de una plataforma tecnológica de IA., Dar soporte y operar una plataforma tecnológica basada en IA y Cloud. Atender y resolver incidencias de nivel N2/N3. Realizar análisis de causa raíz (RCA) sobre incidencias. Gestionar, diagnosticar y hacer seguimiento de incidencias hasta su resolución. Contribuir a la estabilidad, disponibilidad y correcto funcionamiento de la plataforma. Colaborar con los equipos técnicos implicados en la operación y soporte., Técnico de Sistemas - Michael Page Soporte Murex - Arelance Técnico/a Microinformática - Grupo Sermicro

4 años de experiencia en soporte/operación TIC. 2 años de experiencia en soporte N2/N3 de plataformas Cloud o IA. Experiencia en RCA (Root Cause Analysis). Experiencia en gestión de incidencias. Certificación ITIL Foundation o superior.

Deseable Experiencia específica en operación de plataformas de IA. Experiencia en entornos Cloud. Experiencia en resolución de incidencias complejas y escalados técnicos.

Contrato: Indefinido Lugar de trabajo: Remoto Modalidad: Remoto Salario: En función de la experiencia laboral Dedicación: 800 horas fijas + 400 horas variables/año, durante 2 años

Somos un equipo de más de 100 profesionales tecnológicos, en el que encontraras proyectos estables, en los principales clientes nacionales e internacionales, desarrollando soluciones de Inteligencia Artificial, Cloud, Ciberseguridad, etc…. Nos comprometemos estar a tu lado en todas las fases del proyecto, para asegurarnos que creces profesionalmente con nosotros, y que tu aportación cuenta.