Mitarbeiter IT Support

intensive Einarbeitung durch die Kollegen im Team. Deine Aufgaben * Du arbeitest mit weiteren Kollegen in unserem Team, das für den 1st- und 2nd-Level-Support bei einem unserer großen Firmenkunden in Neckarwestheim zuständig ist. * Dabei gehören der telefonische und Vor-Ort-Support auf dem Gelände sowie die Fehleranalyse im Anwenderbereich (Clients, Drucker, Peripherie und Mobile Devices) zu deinen Aufgaben. * Du arbeitest mit an spannenden IT-Projekten und lernst neueste Technologien kennen. * Die Pflege der Dokumentationen und Optimierung der Abläufe nach ITIL sind für dich selbstverständlich. Dein Profil * Bei uns bist du richtig, wenn du nach deiner IT-Ausbildung (z.B. Fachinformatikerin) durchstarten willst oder bereits berufserfahren bist, z.B. als IT Servicetechnikerin / IT Systemtechniker*in und IT-Support deine Leidenschaft ist. * Du kennst dich mit Microsoft Produkten im Clientumfeld sowie Mobile Devices (u.a. iOS, Android) aus und verfügen über eine ausgeprägte Kundenorientierung. * Deine Deutschkenntnisse sind verhandlungssicher. * Eine aktuelle Microsoft Desktop Zertifizierung wäre ein Plus. * Für die Stelle (nicht für die Bewerbung) ist ein Führungszeugnis erforderlich. * Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, arbeitest gewissenhaft und behältst auch in hektischen Situationen deinen Humor. * Teamgeist, Fairness und Respekt im Umgang mit anderen Menschen sind dir wichtig.