CRM Business Partner Microsoft Dynamics 365
YER Talents GmbH
München, Germany
23 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Starter
Compensation
€110,000.0
Working hours
Regular working hours
Job source
Tech stack
Data Migration
Microsoft Dynamics CRM
Microsoft Dynamics
Software Distribution
Job description
- Einführung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM als zentraler Ansprechpartner für die Fachbereiche
- Aufnahme, Analyse und Übersetzung fachlicher Anforderungen in CRM-Lösungen
- Unterstützung der Fachbereiche bei Migrationen und der Einführung neuer Prozesse
- Analyse, Optimierung und Digitalisierung bestehender Geschäftsprozesse
- Sicherstellung einer ganzheitlichen End-to-End-Prozessbetrachtung
- Mitarbeit bei Datenmigration, Prozessdesign, Testing und Rollout
- Begleitung von Change-Management-Maßnahmen und Förderung der Nutzerakzeptanz
- Enge Zusammenarbeit mit IT, Implementierungspartnern und Key Usern
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM-Lösung nach erfolgreicher Einführung
Requirements
- Mehrjährige Erfahrung im CRM-Umfeld, idealerweise mit Microsoft Dynamics 365
- Erfahrung in der Einführung, Weiterentwicklung oder Migration von CRM-Systemen
- Fundiertes Verständnis für Geschäftsprozesse und deren systemseitige Abbildung
- Erfahrung in der Analyse und Optimierung von End-to-End-Prozessen
- Fähigkeit, fachliche Anforderungen zu strukturieren und in umsetzbare Lösungen zu überführen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern aus Business und IT
- Ausgeprägte Kommunikations-, Beratungs- und Moderationsfähigkeiten
-
Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Benefits
- Jahresgehalt von bis zu 110.000€ brutto (je nach Erfahrung)
Benefits & conditions
- Schlüsselrolle bei der Einführung eines strategisch wichtigen CRM-Systems
- Hoher Gestaltungsspielraum und aktive Mitwirkung an der digitalen Transformation
- Abwechslungsreiche Schnittstellenfunktion zwischen Business, IT und externen Partnern
- Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Hamburger Traditionsunternehmen
- Moderne Arbeitsbedingungen
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Karriereperspektive in einem innovativen Transformationsumfeld
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