IT Support Engineer

Stadler

Wien, Austria

3 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.studentjob.at

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Confluence JIRA Microsoft InTune Information Technology User Accounts

Job description

Du stellst einen professionellen, zuverlässigen und serviceorientierten ICT-Support im 1st- und 2nd-Level-Bereich sicher
Du analysierst und behebst Störungen im Umfeld von Microsoft 365, Windows, Benutzerkonten, Endgeräten sowie Netzwerk- und Applikationsthemen
Du bearbeitest Service- und Zugriffsanfragen gemäss ITSM-/ITIL-Prozessen und dokumentierst Lösungen in den entsprechenden Tools
Du verwaltest und betreust Endgeräte mit Microsoft Intune oder vergleichbaren Endpoint-Management-Lösungen
Du unterstützt unsere Mitarbeitenden beim Onboarding und Offboarding sowie bei der Bereitstellung von Arbeitsplätzen, Hardware und Software
Du wirkst bei IT-Projekten, Migrationen und Rollouts mit und trägst aktiv zur Weiterentwicklung unserer IT-Services und Prozesse bei
Du erkennst wiederkehrende Störungen, entwickelst nachhaltige Lösungen und förderst den Wissensaustausch im Team

Requirements

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik (z. B. HTL, ICT-Fachperson oder vergleichbar)
Erste bis mehrjährige Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Windows, Active Directory, Entra ID und Intune
Erfahrung mit ITSM-/ITIL-Prozessen sowie Ticketing-Tools wie JIRA oder Confluence von Vorteil
Strukturierte, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Freude an der Zusammenarbeit im Team sowie am direkten Kontakt mit Anwender:innen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Offenheit für neue Technologien und kontinuierliche Weiterentwicklung

Benefits & conditions

Stadler bietet vielseitige Möglichkeiten für eine internationale Karriere. Bei Stadler bekommst du die Chance, über dich hinaus zu wachsen, Verantwortung zu übernehmen und großartige Leistungen im Team zu erbringen. Wir sind auf der Suche nach motivierten Talenten, die mit uns die Zukunft der Mobilität geschalten möchten. Bist du bereit, um mit uns großartige Dinge zu erreichen?