IT-Anwendungsbetreuer / Application Specialist

• Betreuung, Konfiguration und kontinuierliche Weiterentwicklung fachspezifischer Anwendungen
• Analyse und Bearbeitung von Anwenderanfragen sowie nachhaltige Behebung technischer Problemstellungen
• Koordination und Abstimmung mit externen Softwareanbietern, Dienstleistern und internen Fachbereichen
• Begleitung von Softwareeinführungen, Updates und Prozessoptimierungen
• Durchführung von Qualitätssicherungsmaßnahmen sowie Tests neuer Funktionen und Anpassungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen, Schulungsunterlagen und Prozessbeschreibungen
• Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von IT-Projekten
• Durchführung von Anwenderschulungen und Wissenstransfer innerhalb der Organisation

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Application Support, Anwendungsmanagement oder technischen Kundensupport
• Idealerweise Erfahrung mit Fachanwendungen aus dem Gesundheitswesen, Laborumfeld oder vergleichbaren regulierten Branchen
• Gute Kenntnisse in der Betreuung komplexer Softwaresysteme und Schnittstellen
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Anwendern, Dienstleistern und Projektteams
• Strukturierte, selbstständige und analytische Arbeitsweise
• Hohe Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)
• Freude an der Arbeit im Anwenderumfeld und an der Vermittlung von technischem Wissen

• Unbefristete Festanstellung in einer zukunftssicheren Branche
• Spannende Aufgaben an der Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen
• Vielseitige Projekte mit Gestaltungsspielraum
• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktives Vergütungspaket und langfristige Entwicklungsperspektiven
• Moderne Technologien und die Möglichkeit, digitale Prozesse aktiv mitzugestalten

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit einer modernen IT-Landschaft und hohem Digitalisierungsgrad. Zur Verstärkung des Teams suchen wir einen engagierten IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d), der als Schnittstelle zwischen Fachbereichen, Anwendern und IT agiert und die Weiterentwicklung zentraler Business-Anwendungen unterstützt.