IT-Onsite Techniker

Du hast technisches Verständnis, arbeitest gerne direkt mit Anwendern und möchtest IT nicht nur vom Schreibtisch aus betreuen? Du packst gerne mit an, wenn Arbeitsplätze eingerichtet, Hardware ausgetauscht oder IT-Arbeitsplätze umgezogen werden? Dann bist Du bei uns genau richtig.

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du wirst im Rahmen eines langfristigen IT-Service-Projekts bei einem führenden IT-Dienstleister mit Hauptsitz in Kerpen tätig, der deutschlandweit große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber bei der digitalen Transformation unterstützt. Dich erwartet ein professionelles IT-Umfeld mit klaren Prozessen, strukturierter Einarbeitung und einer serviceorientierten Supportorganisation.

Das erwartet Dich bei uns

• Unterstützung von Endanwendern im Servicepoint und im Onsite Support
• Durchführung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, Add, Change) sowie Umzügen und Rollouts
• Bearbeitung von Kundenaufträgen und Tickets inklusive sorgfältiger Dokumentation der durchgeführten Arbeiten
• Konfiguration und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern und Smartphones unter Anleitung
• Verkabelung und Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen sowie Auslieferung und Aufbau von Hardware und Verbrauchsmaterialien
• Aufnahme und Pflege von Asset-Daten und Checklisten sowie Dokumentation von Altgeräte-Rücktransporten

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für den Anwenderkontakt und die Dokumentation im Ticketsystem
• Gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen PCs, Peripheriegeräte und Drucker
• Führerschein Klasse B und praktische Fahrerfahrung
• Eine sorgfältige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten, gepflegtes Erscheinungsbild und ausgeprägte Serviceorientierung
• Sicherer Umgang mit Smartphones und Bereitschaft, sich in neue technische Abläufe einzuarbeiten

MonetaryAmount EUR QuantitativeValue 36000.0 33000.0 YEAR, * Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag

• Abwechslungsreiche Aufgaben im technischen Onsite Support
• Professionelles Projektumfeld mit klaren Abläufen
• Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation - von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg:innen arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.