IT Systems Administrator - Technischer Support und Client Management

Rudolf-Diesel-Straße 9, Heidelberg, 69115 Unbefristet Vollzeit

Wir sind die Berater der Weltmarktführer: Hochmotivierte Expertinnen und Experten, die als erfolgreiches Team digitale End-to-End-Geschäftsprozesslösungen vorantreiben. Gemeinsam stärken wir die Zukunft der beeindruckendsten Unternehmen der Welt aus Maschinen- und Anlagenbau, Automotive, Life Science, Pharma und Chemie, mit denen wir viel gemeinsam haben.

Unser ausgezeichneter Ruf bei Hidden Champions öffnet Dir die Türen für anspruchsvolle Projekte mit einzigartigen Gestaltungsmöglichkeiten. Werde Teil einer der besten und verlässlichsten Beratungen und nutze vielfältige Entwicklungschancen. Als engagiertes Teammitglied kannst Du bei uns schnell Verantwortung übernehmen und über Dich hinauswachsen. Du triffst auf ein starkes Team, das zusammenhält und wirklich etwas bewegen will.

Als Corporate IT verstehen wir uns als ganzheitlicher Lösungsanbieter für interne Prozesse, Anwendungen, Architekturen, Services und Support für unsere Kolleginnen und Kollegen. Wir bewegen uns in vielfältigen Themenfeldern wie Digitalisierung, Collaboration, Content Management, Know-How-Management, ITSM, Virtualisierung, Corporate Network, Business Process Management, Workflow-Automatisierung, Helpdesk, Patch-Management, ERP (SAP), Medientechnik und Digital Workplace., * Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Herausforderungen und stehst Deinen Kolleginnen und Kollegen mit Rat und Tat zur Seite, wenn technische Probleme auftauchen

• Du zeigst Engagement bei der Identifizierung und Lösung von Problemen, indem Du Dein Fachwissen nutzt und immer wieder neue Lösungsansätze entwickelst.
• Du bist verantwortlich für die Konfiguration und Inbetriebnahme von Client-Computern und sorgst dafür, dass unsere technischen Systeme reibungslos laufen
• Du gewährleistest die reibungslose Funktion unserer Drucker, Nutzerkonten und Verwaltungsdienste und stellst sicher, dass alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die Zugriffsrechte erhalten, die sie für ihre Arbeit benötigen
• Du bist verantwortlich für die Erstellung und Pflege von Dokumentationen, die einen wertvollen Beitrag zur Wissensbasis und zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse leisten
• Als Teil eines engagierten Teams arbeitest Du eng mit Deinen Kollegen zusammen, um stets die besten Lösungen zu finden und die IT-Landschaft unseres Unternehmens kontinuierlich zu verbessern

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachinformatiker*in, vergleichbare Ausbildung oder Studium, bzw. Praxiserfahrung
• Erste Berufserfahrung im technischen Support sowie eine hohe Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Innovationsgeist, Teamfähigkeit, Eigeninitiative sowie eine eigenständige, strukturierte und nachvollziehbare Arbeitsweise
• Fundierte Kenntnisse im Betriebssystem Windows, Kenntnisse in MacOS von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse in der Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Prämienzahlungen für erfolgreich abgeschlossene Projekte, Attraktive Gehaltsmodelle, Mitarbeiterempfehlungsprämien

Ausstattung

Notebook / Macbook, Mitarbeiter PC Programm, Ergonomische Arbeitsplätze, Kostenlose Getränke, Gemeinschaftsräume mit Wohlfühlcharakter

Arbeitszeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle, mobiles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Workation