ICT Servicedesk medewerker

Jij bent hét IT-gezicht voor 400 collega’s. Je lost storingen op, beheert moderne werkplekken en zorgt dat iedereen snel weer door kan.

• Eerstelijns IT-vragen en incidenten oplossen.
• Meldingen strak registreren en opvolgen in het ticketsysteem.
• Laptops en telefoons installeren en uitgeven.
• Werken met Microsoft Intune, Autopilot en MDM.
• Hardware beheren en Microsoft 365 / Windows 11 support bieden.
• Proactief communiceren met de interne gebruikers.

• Afgeronde mbo 3 of 4 opleiding (bij voorkeur richting ICT).
• Minimaal 1 jaar ervaring op een IT-servicedesk of helpdesk.
• Kennis van Microsoft 365, Windows 11, Intune en Azure.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en leergierig.

JOUW NIEUWE WERKGEVER

Een toonaangevend adviesbureau in hartje Amersfoort dat al 60 jaar maatschappelijk relevante projecten uitvoert. Je landt in een hecht, betrokken IT-team van 5 collega’s (28-45 jaar). De sfeer is informeel met drukbezochte, gezellige vrijdagborrels. Het kantoor is perfect bereikbaar vanuit Utrecht, Hilversum en Almere.

• Heb je minimaal één jaar ervaring als servicedesk- of helpdeskmedewerker?

Taal:

• Vloeiend Nederlands (Vereist)

Zoek jij een IT-baan met impact, topvoorwaarden en de nieuwste Microsoft Cloud tools? Help collega’s vooruit in Amersfoort!

DIT LEVERT HET JOU OP (ARBEIDSVOORWAARDEN)

• Salaris: € 2.884,- tot € 4.250,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
• Bonus & Vakantiegeld: Maximaal 2 maandsalarissen bonus + volledig maandsalaris vakantiegeld (8,33%).
• Netto extra: Jouw volledige pensioenpremie wordt betaald door de werkgever. Dit merk je direct in je portemonnee!
• Zekerheid: Start met een jaarcontract, daarna direct een vast contract.
• Flexibiliteit: Maximaal 2 dagen per week thuiswerken + laptop en telefoon.
• Mobiliteit: NS-Business Card of een hoge reiskostenvergoeding (tot € 0,35/km).
• Vrije tijd: 28 vakantiedagen met optie tot kopen/verkopen van dagen.
• Groei: Volledig gefaciliteerde trainingen en opleidingen.
• Sfeer: Gezellige lunches, borrels en een jaarlijkse groepsreis.

Salaris: €2.884,00 - €4.250,00 per maand

• Bedrijfsfeesten
• Budget voor professionele ontwikkeling
• Kerstpakket
• Kosteloos parkeren
• Mogelijkheid tot promotie
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding
• Telefoon van de zaak
• Vrijdagmiddagborrel
• Werk vanuit huis
• Winstdeling