Mehrere IT-Fachkräfte im Bereich Telekommunikationstechnik (HiPath) und DV-Systemtechnik

IT-Fachkraft (m/w/d) im Bereich Telekommunikationstechnik (HiPath)

• Annehmen von Störmeldungen per Ticketsystem, Mail oder Telefon
• Ergänzen notwendiger Informationen zur Bearbeitung der Störmeldung durch telefonische Nachfrage oder Mail z.B. genaue Fehlermeldung, Geräteherkunft, Gerätstandort, Terminabsprache
• Bearbeiten der Störmeldung unter Betrachtung verschiedener Lösungsmöglichkeiten und entsprechend der zugeordneten Priorität
• Dokumentieren der unternommenen Arbeiten
• Vor Ort Installation/Umzug der Geräte incl. Verkabelungsarbeiten, * Bearbeiten der Störmeldung unter Betrachtung verschiedener Lösungsmöglichkeiten und entsprechend der zugeordneten Priorität, die eigene Entscheidungen zur Zielerreichung erfordern
• Dokumentieren der unternommenen Arbeiten
• Beschaffen des erfoderlichen Materials
• Installieren der Geräte über das Softwareverteilsystem
• Patchen des Netzwerkports veranlassen und Portsecurity ändern
• Aufbauen von IT-Equipment für BAO Lagen

Abgeschlossene dreijährige Berufsausbildung im IT-Bereich

(z.B. Telekommunikationselektroniker (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration)

und

Gültige Fahrerlaubnis der Klasse B (oder vergleichbar)

Das zeichnet Sie aus

• Freundliches und verbindliches Auftreten
• Zuverlässigkeit und Eigenverantwortlichkeit
• Strukturierte Arbeitsweise
• Gute Auffassungsgabe
• Kundenorientierung
• Teamfähigkeit
• Kommunikations- und Konfliktfähigkeit
• Fachwissen/Gute Kenntnisse in den Microsoft-Programmen Word, Excel und Outlook
• Einsatzbereitschaft, u. U. auch außerhalb der üblichen Arbeitszeiten, und Bereitschaft zur fachlichen Weiterbildung
• Bereitschaft zur Teilnahme an Sonderdiensten und Rufbereitschaftszeiten

Einen sicheren Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, Überstundenausgleich, Vereinbarkeit von Beruf und Familie, Zusatzversorgung zur gesetzlichen Rente, Vermögenswirksame Leistungen, stellenbezogene Fortbildungen, Tätigkeiten mit gesellschaftlichem Mehrwert, Teamzugehörigkeit, polizeiliches Arbeitsumfeld, gute ÖPNV-Anbindung, behördeneigenes Parkhaus, Gesundheitsprävention, Betriebssport, behördeneigene Kantine